您的年龄段是?
50岁以下
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要考虑为自己还是为家人购买养老产品/服务?
您目前最关注的养老需求类型是?(可多选)
日常生活照料(如餐饮、保洁)
医疗护理与康复
精神文化娱乐
紧急呼叫与安全
居住环境与设施
理财与资产管理
其他
在考虑养老产品/服务时,您认为价格因素的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种养老模式?
居家养老(接受上门服务)
社区养老(日间照料中心等)
机构养老(养老院/公寓)
旅居养老
其他
在选择具体的养老机构或服务时,您会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
亲友推荐
线上平台/社交媒体
社区宣传
专业机构咨询
实地考察
电视/报纸广告
其他
您认为养老机构或服务提供商的品牌信誉和口碑有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重养老机构或服务的哪些硬件条件?(可多选)
房间舒适度与私密性
无障碍设施
公共活动空间
绿化与户外环境
医疗配套设备
餐饮条件
其他
您对养老机构或服务中医疗支持能力的重视程度如何?
必须配备内部医疗团队和设施
需要有合作的定点医院和快速通道
有基础的急救和日常健康管理即可
不太重要
服务人员的专业性和态度对您决策的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望养老产品/服务中包含哪些精神文化生活内容?(可多选)
兴趣课程(书法、绘画等)
文娱活动(电影、戏曲等)
社交聚会
节庆主题活动
外出游览
宗教/心灵关怀
其他
合同的灵活性(如退住条款、服务变更)对您来说重要吗?
非常重要,需要有明确且灵活的条款
比较重要
一般,更关注其他方面
不重要
总体而言,您向亲友推荐您了解过的某家养老机构/服务的可能性有多大?(0-10分)
在做出最终购买决定前,哪些因素可能会让您犹豫或放弃?(可多选)
费用超出预算
对服务质量不放心
合同条款不清晰或不公平
地理位置不便
家人意见不统一
负面新闻或评价
其他
您更愿意接受哪种付费方式?
按月/年支付服务费
一次性缴纳大额押金+月费
购买保险类养老产品
以房养老等资产置换方式
其他
除了以上提到的,还有哪些对您来说至关重要的决策因素?
您认为未来养老产品/服务最需要改进的方向是?
降低成本,提高性价比
提升个性化与定制化服务
加强医疗与健康管理
丰富精神文化生活
利用科技提升便捷与安全
其他
您对自己未来养老生活的规划清晰度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前处于养老决策的哪个阶段?
初步了解信息
正在对比不同选项
已有初步意向目标
即将做出决定
已完成购买/入住