养老渠道使用频率调研问卷

您好!我们正在进行一项关于养老服务渠道使用情况的调研,旨在了解您的使用习惯与需求,以便为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您的年龄属于以下哪个范围?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要通过哪些渠道了解或获取养老服务信息?(可多选)
社区/居委会宣传
子女/家人推荐
朋友/邻居介绍
电视/广播广告
报纸/宣传单页
手机/电脑(如微信、网页)
养老服务机构实地咨询
其他
在这些渠道中,您最常使用的是哪一种?
社区/居委会宣传
子女/家人推荐
朋友/邻居介绍
电视/广播广告
报纸/宣传单页
手机/电脑(如微信、网页)
养老服务机构实地咨询
其他
您使用最常渠道的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您是否使用过手机App或微信小程序来查询或预约养老服务(如家政、送餐、医疗咨询等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您对通过社区/居委会获取养老服务信息的便利性满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过子女/家人获取养老服务信息的可靠程度满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过电视/广播获取的养老信息,其内容是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您希望通过线上渠道(如手机、电脑)获得哪些具体的养老服务?(可多选)
健康知识科普
在线医疗咨询
家政服务预约
送餐服务
紧急呼叫
文娱活动信息
政策法规查询
其他
如果有专人(如社区工作者、志愿者)上门指导使用手机获取养老服务,您愿意尝试吗?
非常愿意
愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式支付养老服务费用?
现金支付
子女代付
银行卡/存折
手机支付(微信/支付宝)
政府补贴直接抵扣
在您选择养老服务渠道时,哪个因素对您来说最重要?
使用方便
信息可靠
价格实惠
服务响应快
有熟人推荐
总体上,您有多大意愿向身边的朋友推荐您目前主要使用的养老服务渠道?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于目前获取养老服务的渠道,您有什么具体的建议或希望改进的地方?
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