您有多大可能性将我们的养老服务推荐给您的亲友或同事？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您目前居住/使用的养老环境（如房间、公共区域）的整洁与舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐饮服务中，您认为哪些方面需要改进？（可多选）
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
送餐及时性
特殊饮食需求满足度（如低糖、低盐）
其他
请对护理人员/服务人员的专业能力（如护理技能、应急处理）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员/服务人员的服务态度（如耐心、尊重、沟通）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有需求或问题时，工作人员的反应速度和解决效率如何？
非常迅速高效
比较及时
一般
比较缓慢
非常迟缓且无效
您平时最常参与或最感兴趣的是哪些文娱康体活动？（可多选）
健康讲座
手工书画
棋牌游戏
唱歌/电影欣赏
节庆主题活动
户外散步/健身
几乎不参与
您对我们组织的文娱康体活动的丰富性和趣味性满意吗？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的医疗健康服务（如定期体检、医生巡诊、用药提醒等）是否能够满足您的需求？
您与机构管理人员的沟通渠道（如定期座谈会、意见箱、一对一沟通）是否畅通？
非常畅通，反馈能得到及时回应
比较畅通
一般
不太畅通
几乎没有沟通渠道
您对机构整体的安全管理和应急措施（如消防安全、防跌倒设施、紧急呼叫）感到放心吗？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的服务中，最需要优先改进的方面是？（请选择最重要的3项）
居住环境
餐饮服务
护理服务质量
医疗健康支持
文娱活动
工作人员态度
管理沟通
收费透明度与合理性
其他
综合考虑服务、环境、价格等因素，您认为我们的养老服务性价比如何？
为了让我们变得更好，请您提出最宝贵的一条改进建议。
我们非常珍视您的信任。请问您是否有其他任何未提及的意见或想法希望告诉我们？