养老用户满意度调查问卷

您在本机构已居住多长时间？

请对您居住的房间/床位的整体舒适度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

请对公共区域的清洁卫生状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

您认为机构内的安全设施（如扶手、防滑、紧急呼叫等）是否完善？

请对日常餐饮服务的口味与营养搭配进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

餐饮服务是否能满足您的特殊饮食需求（如低糖、软食等）？

您通常参与以下哪些文娱康乐活动？（可多选）

请对护理人员的服务态度（如耐心、尊重、亲切）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

请对护理人员服务的专业性与及时性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

当您需要帮助时，护理人员或工作人员是否能及时响应？

请对医疗保健服务的便利性与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

您对机构组织的定期健康检查或健康管理活动是否满意？

您与同住老人之间的相处氛围如何？

工作人员与您的家属沟通是否顺畅、及时？

您有多大可能向您的亲友推荐我们机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

您认为机构目前最需要改进的方面是？（可多选）

您对提升我们机构的服务质量，还有哪些具体的意见或建议？