您目前享受的养老服务类型是?
居家养老(上门服务)
社区养老(日间照料中心)
机构养老(养老院/老年公寓)
其他
总体而言,您对当前养老服务的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐当前使用的养老服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为当前服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
护理人员的专业与态度
生活起居照料
餐饮营养搭配
环境卫生与设施
文娱康乐活动
医疗健康支持
服务响应速度
其他
您认为当前服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
护理人员的专业与态度
生活起居照料
餐饮营养搭配
环境卫生与设施
文娱康乐活动
医疗健康支持
服务响应速度
价格合理性
其他
您认为当前养老服务的收费标准如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,有一定压力
价格合理,物有所值
价格偏低,担心服务质量
不清楚/不关心价格
如果服务质量保持不变,价格上涨10%,您的接受程度是?
完全不能接受,会考虑更换服务
比较难接受,但可能会继续使用
勉强可以接受
可以接受
完全能接受
如果服务质量有显著提升(如更专业的护理、更丰富的活动),价格上涨10%,您的接受程度是?
完全不能接受,价格更重要
比较难接受,提升有限
勉强可以接受
可以接受
完全能接受,愿意为优质服务付费
在以下选项中,您更倾向于哪一种?
维持现有服务和价格
接受小幅涨价以换取部分服务改进
接受大幅涨价以换取全面服务升级
希望降价,即使服务内容略有减少
您在选择养老服务时,价格因素的重要性如何?
决定性因素,价格优先
非常重要,与质量同等考虑
比较重要,但更看重服务质量
不太重要,主要看服务质量
您通常通过哪些渠道了解养老服务的价格信息?(可多选)
服务机构官方宣传
亲友推荐介绍
社区公告/宣传栏
互联网/社交媒体
政府或行业协会信息
其他
您对目前养老服务收费的透明度和清晰度满意吗?
非常满意,费用构成清晰
比较满意,基本了解
一般,有些项目不清楚
不满意,收费项目模糊
非常不满意,存在乱收费感觉
关于养老服务的收费与定价,您有什么具体的意见或建议?(例如:希望增加哪些免费项目、哪些收费可以调整等)
综合考虑服务、价格和您的支付能力,您对未来继续使用当前服务的意愿有多强?(1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您的主要养老费用支付来源是?
个人/家庭储蓄
退休金/养老金
子女资助
商业养老保险
政府补贴
其他
您每月的养老服务预算大致是多少?
2000元以下
2000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
除了已经提到的,您还有哪些关于养老服务或价格的其他想法希望与我们分享?