养老用户广告效果调查与改进建议问卷

尊敬的养老用户,您好!我们正在进行一项关于养老相关广告效果的调查,旨在了解您对现有广告的看法,并收集您的宝贵建议,以帮助我们更好地改进服务与沟通。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的参与!
1. 您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
2. 您主要通过哪种渠道接触到养老相关的广告或信息?(单选)
电视
广播
报纸/杂志
社区宣传栏/活动
子女/亲友告知
手机/网络(如微信、新闻APP)
其他
3. 在过去一年中,您看到过哪些类型的养老相关广告或宣传?(可多选)
养老机构/社区广告
养老保险/理财产品
老年用品(如保健品、器械)
老年旅游/文化活动
政府养老服务政策宣传
健康养生知识
基本没有看到过
4. 总体而言,您对目前接触到的养老相关广告的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您认为当前养老广告最普遍存在的问题是什么?
内容夸大,不真实
信息复杂,看不懂
画面/声音不适合老年人
渠道不合适,我看不到
缺乏情感共鸣,不吸引人
没有明显问题
6. 基于您看到过的广告,您有多大可能向亲友推荐其中宣传的养老产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7. 在养老广告中,您最希望了解哪些方面的信息?(可多选)
服务/产品的具体内容与价格
机构的真实环境与设施
其他用户的真实评价与口碑
政府的相关补贴与政策
服务人员的专业性与态度
安全保障与应急措施
8. 您更喜欢哪种形式的广告或宣传?
真人故事/案例分享
清晰的数据和图表说明
权威专家讲解
简单直接的图文介绍
子女与老人互动的温馨场景
无所谓
9. 您认为广告中使用的语言和字体大小,对老年人来说友好吗?(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 请描述一个让您印象最深刻(无论好坏)的养老相关广告,并说明原因。
    ____________
11. 您是否曾因为某个广告而产生进一步了解或咨询某养老服务的想法?
是,并且已经咨询或体验
是,但尚未行动
否,从未有过
12. 您通常通过哪些方式验证广告信息的真实性?(可多选)
向子女或亲友打听
亲自去实地查看
查询政府官方网站
看网络上的用户评价
拨打客服电话咨询
一般不主动验证
13. 对于通过手机或网络推送的养老广告,您的态度是?
反感,觉得是骚扰
无所谓,直接忽略
偶尔会点开看看
欢迎,能获得新信息
14. 您认为理想的养老广告应该具备哪些特点?(例如:内容、形式、渠道等)
    ____________
15. 您更愿意相信由谁代言的养老广告?
权威医疗机构/专家
知名的老年公众人物
普通的真实老年用户
自己的子女
政府相关部门
不相信任何代言
16. 广告中展示的“老年生活场景”(如聚会、旅游、学习)与您心目中的理想老年生活匹配度如何?(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
17. 您希望养老服务机构通过广告向您传递的核心情感是什么?(可多选)
安全感与信赖
尊重与尊严
活力与健康
亲情与陪伴
独立与自由
社区归属感
18. 关于养老广告,您还有什么具体的批评或改进建议?
    ____________
19. 您认为在社区内开展哪种线下宣传活动最有效?
健康讲座与义诊
老年兴趣班/体验课
服务机构开放日
文艺汇演/电影放映
工作人员上门走访
20. 本次调查后,您是否愿意在未来参与类似的广告效果测试或焦点小组?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建