养老用户福利满意度调查

尊敬的养老用户,您好!为了解您对我们现有福利的满意程度,并收集宝贵的改进建议,以持续提升我们的服务质量,特邀请您参与本次匿名调查。您的意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您的年龄属于哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您在本机构的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对我们提供的日常餐饮服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在餐饮方面,您希望增加或改进哪些内容?(可多选)
增加菜品多样性
提供更多软烂/易消化食物
改善口味咸淡
增加水果/点心供应
优化送餐时间
其他
您对居住环境(如房间清洁、设施维护、公共区域卫生)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为在居住环境方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
房间清洁频率
卫生间无障碍设施
公共区域照明与安全
室内温度调节
绿化与户外活动空间
其他
您对医护人员/护理人员的服务态度和专业水平满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在医疗健康服务方面,您最希望加强哪些项目?(可多选)
定期健康体检
慢性病管理指导
康复训练活动
心理健康关怀
用药提醒与指导
紧急呼叫响应速度
其他
您对机构组织的文娱康乐活动(如手工、唱歌、节庆活动等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望增加哪些类型的文娱康乐活动?(可多选)
书法绘画
棋牌类游戏
电影放映
园艺种植
轻量运动(如太极拳)
外出短途游览
兴趣小组(如读书会)
其他
请为机构的整体安全管理水平打分(1-5分,1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与家人/朋友的联络沟通是否便利?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您希望机构在促进亲情联络方面提供哪些支持?(可多选)
提供免费Wi-Fi
设置家庭活动日
协助使用视频通话设备
提供私密的会客空间
定期向家属通报情况
其他
您对目前享有的福利政策(如费用构成、补贴等)的清晰度和透明度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向其他有需要的老人推荐我们机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构在交通出行(如就医接送、外出购物等)方面,有哪些可以改进的地方?
    ____________
您对洗衣、理发等生活辅助服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为在精神文化生活方面,最欠缺的是什么?(可多选)
缺乏社交机会
感觉生活单调
缺乏被尊重感
缺乏学习新事物的机会
其他
总体而言,您在这里生活的幸福感如何?
非常幸福
比较幸福
一般
不太幸福
非常不幸福
除了以上提到的方面,您对提升养老生活品质还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建