您目前所在的部门是？
护理部
医疗康复部
行政后勤部
市场与客服部
其他
您在本机构的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前的工作内容与岗位匹配度进行评分（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构提供的培训与发展机会如何？
非常充足且有效
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
您在工作中感到满意的方面有哪些？（可多选）
团队合作氛围
直接上级的领导力
薪酬福利
工作环境与设施
工作成就感
员工关怀与支持
您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
工作压力大
人手不足
跨部门沟通不畅
专业技能提升机会少
管理制度不完善
其他
您有多大可能向亲友推荐来本机构工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对机构的内部沟通效率进行评分（1分表示效率很低，5分表示效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升员工满意度，您最希望机构在哪个方面做出改变？
基于您对机构的了解，您有多大可能向有养老需求的亲友推荐我们机构的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
根据您的观察，您认为我们机构在哪些方面最能获得养老用户及其家属的认可？（可多选）
护理人员的专业与爱心
医疗康复水平
居住环境与设施
餐饮营养搭配
文娱活动丰富性
收费透明合理
您认为机构在收集和处理养老用户反馈方面做得如何？
非常及时有效
比较及时
一般
反应迟缓
几乎没有反馈机制
您认为哪些因素会显著影响养老用户对我们的推荐意愿？（可多选）
服务人员的态度
突发事件的应急处理能力
与家属的沟通频次与质量
个性化关怀程度
性价比
机构的口碑与品牌形象
为了提升养老用户对我们的推荐意愿，您认为最需要加强或改进的一项具体服务是什么？
请对您的工作与生活平衡状况进行评分（1分表示严重失衡，5分表示非常平衡）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果离开本机构，最主要的原因可能是什么？（可多选）
薪酬待遇
职业发展受限
工作压力
团队或管理问题
个人或家庭原因
其他机会
请分享一个您亲身经历或见证的、能体现我们机构服务亮点的小故事或具体事例。