养老用户参与度市场调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老服务用户参与度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的主要居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女/孙辈同住
在养老社区/机构居住
其他
您日常获取养老相关信息和服务的渠道主要是?
子女/家人推荐
社区宣传/活动
电视/广播/报纸
互联网/手机App
朋友/邻居介绍
其他
您对目前社区或周边提供的养老服务(如餐饮、医疗、文娱等)了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
请对您参与社区或养老机构组织的活动(如健康讲座、兴趣班、节庆活动等)的频率进行评分(1分表示从不参与,5分表示经常参与)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意参与哪些类型的养老服务或活动?(可多选)
健康体检与医疗咨询
养生保健知识讲座
书法/绘画/音乐等兴趣班
棋牌/茶话会等社交活动
短途旅游或户外活动
智能手机/电脑使用培训
法律/金融知识讲座
其他
您不常参与活动的主要原因是什么?
身体不便/健康原因
活动内容不感兴趣
活动时间不合适
活动地点太远
缺乏同伴
不知道有这些活动
其他
总的来说,您有多大可能向您的朋友或邻居推荐您目前接触的养老服务或活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在参与活动或服务时,最大的障碍是什么?
交通不便
费用问题
信息获取困难
服务内容与需求不匹配
设施/环境不完善
没有明显障碍
您对养老服务提供方(如社区、机构)在活动前期的信息通知(如时间、内容、方式)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种形式的服务通知?
电话通知
短信/微信通知
社区公告栏
纸质宣传单
家人转告
其他
您是否愿意为更高质量或更个性化的养老服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的养老服务在哪些方面进行改进?(可多选)
增加活动多样性
降低参与费用
改善交通接送
提升服务人员专业度
优化活动时间安排
加强线上服务与互动
改善活动场地与环境
其他
您使用智能手机或互联网的熟练程度如何?
非常熟练,日常频繁使用
比较熟练,会基本操作
一般,需要他人协助
不太会使用
完全不会使用
如果提供线上课程或活动(如视频教学、线上问诊、社群交流),您的参与意愿如何?
非常愿意尝试
愿意在指导下尝试
视内容而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升老年人参与养老服务的积极性,您还有哪些具体的建议或想法?
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