您目前主要的养老居住方式是?
居家养老(与家人同住)
居家养老(独居)
社区养老服务中心
养老机构/养老院
其他(请说明)
您获取养老服务信息的主要渠道是?
子女/家人推荐
社区宣传
朋友/邻居介绍
电视/报纸广告
互联网/手机APP
其他
您目前使用或考虑过哪些类型的养老服务?(可多选)
生活照料(如助餐、助浴)
医疗护理(如健康监测、康复理疗)
精神慰藉(如陪伴聊天、文娱活动)
紧急呼叫/安全监护
家政服务
适老化改造
尚未使用任何服务
在选择某项具体养老服务时,您最看重的因素是?
服务人员的专业性与态度
服务价格的合理性
服务的安全性与可靠性
服务提供的便利性与及时性
服务机构的品牌与口碑
请对您最近一次使用的主要养老服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您为养老服务付费的意愿如何?
非常愿意,愿意为高质量服务付费
比较愿意,但希望价格更实惠
一般,主要依赖免费或低价服务
不太愿意,认为应由政府或家庭承担
不确定
您通常如何支付养老服务费用?(可多选)
个人/退休金储蓄
子女资助
商业保险
长期护理保险
政府补贴/福利
尚未支付过
您认为当前养老服务的价格水平如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,价格偏高但能承受
不太合理,价格过高
不清楚
您有多大可能向您的亲友推荐您使用过的养老服务提供商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在服务过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
服务预约困难或等待时间长
服务人员不专业或态度不好
服务内容与宣传不符
收费不透明或有隐藏费用
服务时间不灵活
安全问题或意外
未遇到明显问题
您对养老服务提供方的沟通与反馈渠道(如电话、微信、意见箱)是否满意?
非常满意,反馈及时有效
比较满意,但响应速度可提升
一般,沟通渠道不够畅通
不满意,反馈后无回应或解决
未使用过反馈渠道
您对未来养老服务的改进或创新,有哪些具体的期望或建议?
您是否了解或使用过智慧养老产品(如智能手环、健康监测设备、智能家居)?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
您认为科技(如智能设备、互联网)在提升养老生活质量方面扮演的角色重要吗?
非常重要,是未来的趋势
比较重要,能提供便利
一般,作用有限
不太重要,更信赖人工服务
说不清楚
如果有一项新的、能显著提升您生活便利性的养老服务,您愿意为此支付的最高月费用大约是多少?(请填写具体金额,如:500元)