您作为本次评价的参与身份是？
入住长者本人
入住长者家属/亲友
其他关心本机构的人士
整体而言，您有多大意愿向亲友推荐我们机构？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
请对机构的居住环境（如房间整洁、采光、通风、公共区域卫生）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机构的日常餐饮服务（如菜品口味、营养搭配、送餐及时性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员的专业能力和服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机构组织的文娱康乐活动（如活动种类、频率、参与感）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗保健支持服务（如定期健康检查、用药管理、紧急响应）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构在以下哪些方面做得比较出色？（可多选）
环境卫生
餐饮质量
护理服务
文娱活动
医疗支持
员工沟通态度
安全管理
收费透明合理
您认为目前最需要改进或加强的方面是？（可多选）
居住设施维护
餐饮种类与口味
护理人员配备与培训
文娱活动丰富性
医疗服务及时性
与家属的沟通频率
收费项目说明
其他
您认为机构的安全管理措施（如消防、防跌倒、紧急呼叫）是否到位？
与您的预期或其他了解过的机构相比，您认为本机构的性价比如何？
远超预期，物超所值
符合预期，性价比合理
略低于预期，有提升空间
远低于预期，性价比低
请分享一件令您或家人印象最深刻的（正面或负面）具体事例。