您目前正在接受或了解的养老服务形式是？
社区居家养老
养老院/机构养老
日间照料中心
其他
基于您当前的体验，您有多大可能向亲友推荐该服务/机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对以下方面进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：服务人员的态度与亲和力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：服务人员的专业技能与响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：生活照料（如助浴、助餐、清洁等）的质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：医疗保健与健康管理服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：文娱活动与精神关怀
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：居住/活动环境的舒适度与安全性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务机构最突出的优势是什么？（可多选）
服务人员专业贴心
设施设备完善先进
收费合理透明
活动丰富有趣
地理位置便利
医疗支持有保障
其他
您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务人员数量或培训
服务响应速度
餐饮质量与营养搭配
医疗与康复资源
娱乐社交活动
居住环境与设施
收费标准与透明度
其他
您认为服务收费与所提供的价值相比是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理，与价值相符
一般，勉强接受
不太合理，性价比低
非常不合理
当您有疑问或投诉时，机构的处理效率和结果令您满意吗？
非常满意，处理迅速且结果好
比较满意，基本得到解决
一般，处理过程较长
不太满意，处理效果不佳
从未反映过问题
您对未来养老服务的发展有何期待？
更智能化的科技应用
更专业化的医疗融合
更丰富的社区化服务
更人性化的个性关怀
其他
请分享一件您在享受服务过程中最感动或印象最深刻的事（选填）
对于提升养老服务质量，您还有什么具体的意见或建议？