养老用户质量评价活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次养老用户质量评价活动。本问卷旨在评估活动效果,了解您的真实感受与收获,以帮助我们持续改进服务质量。您的回答将完全匿名,请根据您的实际情况放心填写。
您参与本次活动的身份是?
养老机构/社区入住长者
长者家属
活动组织/服务人员
其他相关人员
您参与本次活动的频率是?
首次参与
偶尔参与(每月1-2次)
经常参与(每周1次或以上)
几乎每次都参与
请您对本次活动的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的主题和内容是否清晰、易于理解?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为活动流程的安排是否顺畅、合理?
非常顺畅合理
比较顺畅合理
一般
有些混乱
非常混乱
活动组织者(主持人/工作人员)的服务态度如何?
非常热情周到
比较热情周到
一般
比较冷淡
非常冷淡
活动场地及设施是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您认为本次活动在哪些方面做得比较好?(可多选)
活动内容丰富有趣
组织安排有序
工作人员专业耐心
互动环节充分
场地环境舒适
安全保障到位
其他
您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动内容深度
时间安排长度
互动参与形式
工作人员数量/专业性
场地设施条件
信息通知与沟通
其他
通过本次活动,您的社交互动需求是否得到了满足?
得到了充分满足
得到了一定满足
一般
满足程度较低
完全没有满足
本次活动是否让您感到心情愉悦、精神充实?
非常愉悦充实
比较愉悦充实
一般
感觉变化不大
感觉无聊或疲惫
您认为本次活动对提升您的生活质量或幸福感有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您是否学到了新的知识或技能?
学到了很多
学到了一些
一般
学到很少
完全没有学到
您会向其他朋友或家人推荐类似的活动吗?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般
不太愿意推荐
完全不愿意推荐
如果用0-10分来评价您向他人推荐我们养老服务的可能性,您会打多少分?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来参与类似活动的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您更希望未来举办哪些类型的活动?(可多选)
健康养生讲座/锻炼
手工/书画/园艺等兴趣班
节庆/生日庆祝聚会
电影欣赏/音乐赏析
外出参观/短途旅行
智能手机/电脑使用教学
心理健康/情绪疏导
其他
对于本次活动的组织、内容或服务,您还有什么具体的意见或建议?
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