您的年龄属于以下哪个区间?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要使用的养老产品类型是?
健康监测设备(如智能手环、血压计)
生活辅助设备(如助行器、智能药盒)
紧急呼叫设备(如一键呼救器)
智能家居产品(如语音助手、智能灯)
其他(请后续说明)
总体而言,您有多大意愿向您的朋友或家人推荐您正在使用的这款养老产品?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
请对这款产品的【操作简便性】进行评分。(1分表示“非常复杂难用”,5分表示“非常简单易用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款产品的【功能实用性】进行评分。(1分表示“完全不实用”,5分表示“非常实用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款产品的【外观设计(如大小、重量、按键)】进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在哪些方面带来了便捷?(可多选)
简化了日常健康管理
减少了对他人的依赖
提升了居家安全感
让生活更规律
节省了时间和精力
目前感觉不明显
您在使用过程中遇到过哪些不便或困难?(可多选)
设备操作太复杂
功能设置不直观
设备屏幕/字体太小
充电/更换电池麻烦
与手机App连接困难
产品说明书看不懂
售后服务响应慢
其他(请后续说明)
当产品出现问题时,您通常如何解决?
自己尝试解决
寻求家人/朋友帮助
查看说明书或在线帮助
联系产品客服
直接放弃使用
请对您获取产品使用帮助(如客服、说明书)的【便捷性】进行评分。(1分表示“非常困难”,5分表示“非常便捷”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品对提升您独立生活能力的帮助有多大?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
请描述一次该产品让您感到特别方便或特别不方便的具体经历。
您希望未来的养老产品在便捷性上增加或改进哪些功能?(可多选)
更简化的“一键式”操作
更大更清晰的屏幕和字体
更长的电池续航或无线充电
语音控制功能
自动故障检测与提醒
与社区/医疗机构更智能的联动
其他(请后续说明)
对于让养老产品更“好用”、更“省心”,您还有哪些具体的建议或期望?