您的年龄段是？
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是？
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您日常使用智能手机或电脑的熟练程度如何？
非常熟练，经常使用
比较熟练，会基本操作
不太熟练，需要他人帮助
几乎不使用
您主要通过哪些渠道获取养老相关信息？（可多选）
电视/广播
报纸/杂志
子女/亲友告知
社区宣传栏/活动
微信公众号/小程序
短视频平台（如抖音、快手）
新闻资讯类APP
其他
当您需要健康咨询（如小病小痛、用药指导）时，您倾向于选择哪种方式？
直接去社区医院或诊所
通过线上平台（如互联网医院）问诊
电话咨询熟悉的医生
先询问子女或亲友
暂时观察，不处理
当您需要购买日常用品或药品时，您更倾向于？
亲自去超市/药店购买
由子女或亲友帮忙购买
使用手机APP（如京东、美团）线上购买
通过社区团购或电话订购
其他
您使用过以下哪些线上养老服务或功能？（可多选）
线上挂号/预约就医
健康监测设备数据查看
在线学习（如养生课程、手机使用）
线上社交/兴趣社群
生活服务（叫车、上门维修）
线上金融（养老金查询、转账）
都没有使用过
您认为线上养老服务最大的优势是什么？
方便快捷，节省体力
信息丰富，选择多样
避免人群聚集，更安全
价格可能更优惠
没有优势
您对使用线上养老服务最大的顾虑是什么？
操作复杂，学不会
担心资金或个人信息安全
服务质量无法保证
缺乏面对面交流，感觉不亲切
没有顾虑
对于参加文娱活动（如唱歌、书法、棋牌），您更喜欢？
去社区活动中心、老年大学等线下场所
参加线上直播或视频课程
线上线下结合都可以
都不太感兴趣
当您需要情感倾诉或心理支持时，您更愿意？
与家人、老朋友面对面聊天
通过电话或视频与亲友联系
参与线下的老年支持团体
尝试使用专业的线上心理咨询平台
不需要
如果有一款专为老年人设计的、操作非常简单的养老服务APP，整合了健康管理、社交、购物等功能，您有多大兴趣尝试使用？（1-5分，1分表示没兴趣，5分表示非常有兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下（如社区、养老驿站）提供的养老服务，最不可替代的价值是？
面对面的关怀与温度
即时解决问题的可靠性
真实的社交互动与归属感
能亲眼看到、摸到实物
其他
您希望社区或养老机构在线下增加哪些服务？（可多选）
更便捷的医疗保健服务（如定期义诊）
更多样化的文体娱乐活动
助餐、助浴等生活照料
老年知识/技能培训（如防诈骗）
法律、心理咨询服务
其他
总体而言，您对未来养老服务的模式更看好？
以线下实体服务为主
以线上智能服务为主
线上线下深度融合
说不清楚
对于如何更好地为老年人提供线上线下融合的养老服务，您还有哪些具体的建议或期望？