养老用户居住环境满意度调查

尊敬的住户,您好!为了持续优化我们的居住环境与服务,提升您的居住体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。
您在本养老机构/社区居住的时长是?
3个月以下
3个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
总体而言,您对当前居住环境的满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前的居住房间类型是?
单人间
双人间
套房
其他
您对房间内的采光与通风情况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房间内的温度与湿度控制(如空调、暖气)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房间的隔音效果(不受外界或邻居噪音干扰)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公共区域的哪些设施对您最重要?
餐厅/食堂
活动室/阅览室
花园/户外活动区
康复/健身设施
洗衣房
其他
您对公共区域的清洁卫生状况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共区域(如走廊、楼梯、电梯)的安全设施(如扶手、防滑、紧急呼叫)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时使用社区内无障碍设施(如坡道、无障碍卫生间)的频率如何?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您对社区内无障碍设施的设计与维护情况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区的整体绿化与景观环境满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区的安全管理(如门禁、安保巡逻)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您现在居住的养老社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前居住环境在哪些方面最需要改进?
房间内部设施
公共区域设施
环境卫生
安全设施
绿化景观
社交活动空间
其他
您参与社区组织的文化娱乐活动的频率是?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从不参加
您对社区组织的文化娱乐活动的丰富性与质量满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对邻里关系与社区氛围的融洽度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对居住环境有意见或建议时,通常如何反馈?
直接向工作人员提出
通过意见箱/建议簿
向家属反映
不反馈
其他方式
您对管理方处理您反馈意见的及时性与有效性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了让我们做得更好,请您留下最希望我们改善的一点具体建议:
    ____________
综合所有方面,您未来续住或长期居住在本社区的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

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