养老用户居住环境满意度调查

尊敬的养老用户,您好!我们正在进行一项关于居住环境满意度的调查,旨在了解您对当前居住环境的真实感受,以便我们持续改进服务、优化环境。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的参与!
您在本养老机构居住的时长是?
3个月以内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
请对您居住的房间整体舒适度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房间的采光和照明情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对房间内的温度调控(如空调、暖气)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公共区域的哪些设施需要改进?(可多选)
餐厅/用餐区
活动室/娱乐室
走廊与过道
花园/户外活动区
卫生间/洗浴间
其他
请对公共区域的清洁卫生状况进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机构内的噪音控制(如隔音效果、安静时段保障)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您觉得机构内的安全设施(如扶手、防滑地垫、紧急呼叫按钮)是否充足且方便使用?
非常充足且方便
比较充足
一般
不太充足
非常不足
您对花园或户外活动区域的环境与维护是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(无此类区域)
在居住环境中,您最看重哪些方面?(请选择最重要的2-3项)
房间舒适与私密性
公共空间宽敞与友好
环境卫生与清洁
安全设施与无障碍设计
绿化与自然景观
社交活动空间
其他
总的来说,您有多大可能向亲友推荐我们机构的居住环境?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您入住前的期望相比,目前的实际居住环境如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
关于改善居住环境(如房间布局、公共设施、绿化等),您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您认为机构在营造“家”的氛围方面做得如何?
非常好,很有家的感觉
比较好
一般
不太好,感觉像宿舍
非常不好
您对工作人员维护环境(如报修响应、日常维护)的及时性和态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请描述一件在居住环境中让您感到最满意或最温暖的事情。
    ____________

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