养老行业用户远程办公体验调研问卷

您好!我们正在进行一项关于养老行业从业者远程办公体验的调研,旨在了解您的真实感受与需求,以优化相关产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您所在的机构类型是?
居家养老服务机构
社区养老服务中心
养老院/老年公寓
医养结合机构
养老科技公司
其他
您目前是否采用远程办公模式?
是,完全远程
是,混合办公(部分时间远程)
否,完全线下办公
您远程办公的主要工作内容涉及?
行政管理与协调
护理计划制定与跟踪
长者健康数据监测与分析
家属沟通与服务咨询
线上培训与活动组织
技术系统支持与维护
其他
总体而言,您对当前远程办公的体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前使用的远程办公方式或工具?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中,您主要使用哪些工具进行沟通协作?(可多选)
企业微信/钉钉
腾讯会议/Zoom
电子邮件
电话/短信
专业养老管理软件
共享文档(如腾讯文档、飞书)
其他
您认为远程办公对您与长者/家属的沟通效率影响如何?
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
在远程办公中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
网络不稳定
缺乏面对面的情感交流与信任建立
工作与生活界限模糊
长者数据安全与隐私担忧
协同办公工具操作复杂
对长者身体状况的实时感知不足
团队协作效率低下
其他
您所在机构是否为远程办公提供了充分的技术支持(如设备、软件、培训)?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
您认为远程办公在保障长者服务连续性与质量方面的有效性如何?(1分非常无效,5分非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的远程办公产品或服务在哪些方面进行改进?(可多选)
集成更专业的健康监测与预警功能
优化视频沟通的清晰度与简易性
加强数据加密与隐私保护
提供更贴合养老场景的协同模板
简化操作流程,降低学习成本
增加智能排班与任务提醒功能
其他
远程办公对您个人的工作压力产生了怎样的影响?
压力显著减轻
压力略有减轻
没有明显变化
压力略有增加
压力显著增加
请描述一次您通过远程办公成功解决养老工作难题的经历或案例。(选填)
    ____________
展望未来,您认为远程办公在养老行业的应用前景如何?
前景广阔,将成为重要模式
有一定前景,作为辅助模式
前景有限,仅适用于特定环节
不看好,难以替代线下服务
对于提升养老从业者的远程办公体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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