您目前从事的养老服务岗位是？
护理员
护士/康复师
行政/管理人员
社工/心理咨询师
其他
您进行远程办公（如线上会议、文档处理、远程照护指导等）的频率是？
您远程办公的主要场景是？（可多选，请选择最主要的一项）
线上团队会议与沟通
处理电子文档与报告
通过远程系统监控老人状态
为家属提供线上咨询
在线学习与培训
请评估您对目前使用的远程办公软件（如微信、钉钉、腾讯会议、专业照护平台等）的整体熟练程度。（1分=非常不熟练，5分=非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中，您遇到的主要技术挑战有哪些？
网络不稳定
软件操作复杂
设备（电脑、手机、摄像头）不熟悉或故障
数据安全与隐私保护担忧
线上沟通效率低
基本没有技术挑战
您认为远程办公对您与老人/家属的沟通效果产生了怎样的影响？
显著提升了沟通效率与便捷性
有一定帮助，但无法替代面对面交流
影响不大
反而增加了沟通障碍
不确定
从0到10分，您有多大意愿向同事推荐或参与关于“提升远程办公技能”的专项培训？
您最希望获得哪些方面的远程办公技能培训？
高效线上会议与演示技巧
远程照护指导与沟通技巧（针对老人）
线上家属沟通与关系维护
常用办公软件（Word, Excel, PPT）进阶
专业养老管理/照护平台操作
时间管理与远程工作效率提升
网络安全与信息保护意识
您更倾向于哪种培训形式？
实时在线直播课程（可互动）
录播视频课程（随时学习）
图文/手册自学
一对一在线辅导
线下集中工作坊
您认为，单位在支持员工远程办公方面（如提供设备、流量补贴、技术支持等）做得如何？（1分=非常不足，5分=非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公环境下，您感到哪些方面的支持最为缺乏？
清晰的工作流程与标准
及时的技术支持
团队领导的远程管理能力
同事间的线上协作氛围
针对远程工作的绩效考核标准
心理健康与工作压力疏导
您认为，通过有效的远程办公，能否提升养老服务的整体质量与覆盖范围？
完全可以，是未来趋势
有一定帮助，但核心服务仍需线下
作用有限
不能，养老服务必须依赖线下接触
不确定
请描述一次您认为成功（或失败）的远程办公经历，并简要说明原因。
对于即将开展的远程办公能力培训，您还有哪些具体的期望或建议？