您目前从事的互联网行业细分领域是?
技术研发/工程师
产品经理/运营
设计/用户体验
市场/销售/商务
职能支持(人力、行政、财务等)
其他
您最近一次使用医疗健康类App或在线服务(如在线问诊、买药、健康管理等)是在?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
从未使用过
您使用过以下哪些类型的医疗健康服务?(可多选)
在线问诊/图文咨询
在线购药/送药上门
体检预约与报告解读
健康科普/知识库
线上挂号(公立医院)
慢病管理/用药提醒
心理健康咨询
其他
在您使用过的服务中,您最常使用哪一个平台/App?
平安好医生
阿里健康/医鹿
京东健康
微医
好大夫在线
丁香医生
其他
没有最常使用的
您对最常使用的这个平台的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您选择并使用该平台的最主要原因是?
品牌知名度高
服务价格/性价比
医生资源丰富/专业
操作流程简便快捷
医保/商业保险支持
同事/朋友推荐
其他
您有多大可能向您的同事或朋友推荐这个平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)
问诊响应速度
医生专业水平
药品/服务价格
App/网站使用体验
客服服务
隐私保护
药品配送速度
其他
没有特别好的方面
您认为该平台在哪些方面有待改进?(可多选)
问诊响应速度
医生专业水平
药品/服务价格
App/网站使用体验
客服服务
隐私保护
药品配送速度
服务覆盖范围(如科室、城市)
其他
没有需要改进的
您通常因为什么情况使用在线医疗健康服务?
常见小病/轻微症状咨询
慢性病复诊/开药
购买非处方药品/保健品
获取健康报告解读
心理健康支持
健康生活方式咨询
其他
与线下医院就诊相比,您认为在线医疗服务的最大优势是?
节省时间(免排队、路途)
方便快捷(随时随地)
价格透明/相对便宜
可选择性多(医生、药品)
隐私性更好
没有明显优势
您认为目前阻碍您更频繁使用在线医疗服务的主要因素是?
对线上诊疗效果/医生资质不信任
无法使用医保报销
无法进行必要的线下检查(如化验、拍片)
服务价格偏高
操作流程复杂
没有遇到阻碍因素
您是否愿意为更优质、更快速的在线问诊服务(如专家快速接诊)支付额外费用?
您希望未来的医疗健康平台能整合或增强哪些功能?(可多选)
与公司体检/商业保险深度打通
提供企业健康管理方案(如团体问诊、健康讲座)
AI智能预诊/分诊
更精准的健康数据追踪与分析
线上线下服务闭环(如线上开单、线下检查)
更多元化的心理健康服务
其他
您所在的公司是否为您提供了额外的医疗健康福利(如补充商业保险、企业健康服务包等)?
对于提升互联网从业者整体的医疗资源可及性,您有什么具体的建议或期待?