您使用过以下哪些类型的互联网医疗服务？（多选）
在线问诊/图文咨询
在线问诊/视频问诊
线上购药/送药上门
线上预约挂号
健康资讯/科普内容
在线健康管理/慢病管理
线上体检预约与报告解读
线上心理咨询
在过去一年中，您使用互联网医疗服务的频率是？
从未使用过
偶尔使用（1-3次）
有时使用（4-6次）
经常使用（7次及以上）
您最常使用哪一个或哪几个互联网医疗平台？（请列举）
平安好医生
微医
好大夫在线
阿里健康
京东健康
春雨医生
其他
总体而言，您对您最常使用的互联网医疗平台的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该平台最主要的原因是？
医生资源丰富/权威
价格实惠/有优惠
操作界面简单易用
药品/服务配送速度快
品牌知名度高
亲友推荐
其他
您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这个互联网医疗平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您使用过的平台中，您认为哪些方面是影响“医疗资源可及性”的关键因素？
寻找合适医生的便捷度
挂号/预约的等待时间
问诊/咨询的响应速度
药品配送的覆盖范围与时效
服务的价格与医保支持
平台操作的流畅度与指引清晰度
医患沟通的充分性与有效性
其他
您认为目前互联网医疗平台在“寻找并匹配到合适医生”方面的体验如何？
非常便捷，筛选条件清晰，匹配精准
比较便捷，但有时需要花时间筛选
一般，筛选功能不够好用
不太便捷，很难找到合适的医生
您对互联网医疗平台的“问诊响应速度”（从提交问题到医生回复）满意吗？
非常满意，响应很快
比较满意，在可接受范围内
一般，有时等待时间较长
不满意，响应太慢
您使用过的平台，其“线上购药及配送服务”的体验如何？
非常好，药品齐全，配送极快
比较好，基本能满足需求
一般，时有缺货或配送慢
较差，经常遇到问题
您在使用互联网医疗服务时，最担心或遇到过哪些问题？
医生资质与水平参差不齐
诊断准确性无法保障
个人隐私与数据安全问题
药品质量与真伪问题
售后服务（如退换货、投诉）困难
费用较高或医保无法报销
网络或技术故障影响使用
其他
与线下医院相比，您认为互联网医疗在“资源可及性”（如看病的便捷性、时间成本等）上的优势明显吗？
优势非常明显
有一定优势
优势不明显
没有优势，甚至更麻烦
您认为互联网医疗平台在“价格透明度”（如明确展示问诊费、药费、配送费等）方面做得如何？（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的互联网医疗服务（如专家问诊、更快配送等）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的互联网医疗平台在哪些方面进行重点改进或增加功能？
接入更多医保支付
提供更专业的慢病管理方案
加强AI辅助预诊/分诊
优化家庭医生/签约服务
丰富健康科普内容形式（如视频、直播）
改善用户社区与病友交流体验
与其他健康设备（如手环）数据打通
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
（选答）您对于提升互联网医疗资源的可及性，还有哪些具体的意见或期望？