您目前主要从事哪个电商平台或领域的运营工作？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
跨境电商（如亚马逊、Shopee等）
自建独立站
其他
您在电商行业的工作经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的团队规模大约是？
1人（个人卖家/运营）
2-5人
6-10人
11-20人
20人以上
您日常工作中，主要关注哪些方面的舆情或市场信息？（可多选）
品牌/店铺口碑评价
竞品动态与营销活动
行业政策与平台规则变化
社交媒体热点与话题
消费者需求与痛点变化
供应链与物流信息
产品用户使用反馈与投诉
您目前主要通过哪些渠道获取上述舆情信息？
人工手动搜索（如搜索引擎、社交平台）
使用专业的舆情监测工具/软件
行业社群/圈子交流
第三方数据报告/资讯平台
主要依赖直觉和经验，较少系统收集
综合来看，您向同行推荐您目前正在使用（或曾使用过）的舆情监测工具的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在选择或评估舆情监测工具时，您最看重哪些功能或特性？（可多选）
数据覆盖全面性（平台、渠道）
数据实时性与更新频率
数据分析与可视化报告能力
竞品对比分析功能
负面舆情预警与通知
价格与性价比
操作界面易用性
与现有工作流（如CRM、ERP）的集成能力
您认为当前市场上舆情监测工具最需要改进的方面是？
数据准确性（去水军、去广告）
分析深度与洞察（不止于数据罗列）
移动端体验
定制化与灵活性
客户服务与技术支持
价格更亲民
您对当前可获得的舆情信息（无论通过何种方式）在辅助您做出运营决策方面的满意度如何？（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用舆情信息的频率是？
每日多次
每日一次
每周数次
每周一次
每月或更久一次
仅在特定项目或危机时使用
舆情监测信息主要应用于您工作的哪些环节？（可多选）
选品与市场进入决策
营销活动策划与优化
客户服务与售后处理
品牌形象管理与公关
产品迭代与功能优化
供应链与库存管理
竞对策略分析与应对
您所在团队/公司用于舆情监测工具的年预算大致在什么范围？
暂无预算
5000元以下
5000 - 2万元
2万 - 5万元
5万 - 10万元
10万元以上
请描述一次舆情信息帮助您成功避免风险或抓住机会的具体案例（如无可不填）。
对于AI技术在舆情监测中的应用（如自动摘要、情感分析、趋势预测），您的态度是？
非常期待，能显著提升效率
谨慎乐观，需验证其准确性
持观望态度，认为目前还不成熟
不太关注，更相信人工分析
您对未来电商舆情监测工具还有哪些具体的功能期待或改进建议？
（若上题选“愿意”）请留下您的联系方式（微信/手机/邮箱），我们将严格保密，仅用于后续调研邀请。