您从事电商行业的主要角色是？
平台运营/推广
店铺店主/创业者
供应链/采购
客服/售后
设计/内容
技术/开发
其他
您从事电商行业的时间有多长？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人最主要的线上购物平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
得物
其他
在线上购物时，您最看重哪些因素？
商品质量
价格优惠
物流速度
售后服务
品牌信誉
用户评价
平台活动
商品详情页设计
您平均每月在线上购物（自用）的花费大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您更倾向于在什么时间段进行线上购物？
工作日白天
工作日晚间
周末/节假日
随时随地，没有固定时间
您通常通过什么方式了解新的商品或品牌？
社交媒体（如抖音、小红书）
电商平台推荐/搜索
朋友/同事推荐
直播带货
广告投放
行业资讯/测评
总体而言，您对当前主流电商平台的购物体验满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
请为您最常使用的电商平台的“商品质量与描述相符度”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的电商平台的“物流配送服务”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的电商平台的“售后服务与纠纷处理”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为从业者，您认为哪些促销活动最能吸引您下单？
满减/满折
限时秒杀
平台大促（如618、双11）
直播专属优惠
会员专享价
优惠券/红包
拼团/砍价
您是否愿意为“快速配送”（如当日达/次日达）支付额外的费用？
您对“预售”模式的接受度如何？
非常接受，经常参与
比较接受，看情况参与
一般，不太关注
不太接受，更倾向现货
非常不接受
您通常购买哪些品类的商品？（可多选）
数码3C
服装鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
图书文娱
运动户外
虚拟服务/课程
您是否关注商品的“环保/可持续”属性？
非常关注，是重要决策因素
比较关注，会适当考虑
一般，偶尔看看
不太关注
完全不关注
您对“AI推荐”商品的精准度满意吗？
非常满意，推荐很准
比较满意，偶尔有用
一般，时准时不准
不太满意，推荐不相关
非常不满意，感到困扰
在做出购买决策前，您平均会浏览多少条用户评价？
几乎不看
1-10条
11-30条
30条以上
会看带图/视频的评价
您认为当前电商平台在哪些方面最需要改进？
商品质量管控
打击虚假宣传/刷单
优化搜索与推荐算法
提升物流体验
加强消费者隐私保护
简化售后流程
提供更专业的客服
减少营销信息骚扰
您是否使用过“先用后付”或“分期付款”服务？
经常使用
偶尔使用
从未使用，但了解
从未使用，也不了解
您的职业身份是否影响了您的消费决策？（例如，更关注运营逻辑、成本结构等）
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
结合您的从业经验，您认为未来1-2年，电商消费体验最值得期待的一个创新或改进方向是什么？