您目前主要从事的电商业务类型是？
平台型电商（如淘宝/天猫/京东商家）
独立站/自建站
社交电商/直播电商
跨境电商
其他
您在日常运营中主要负责哪些环节？
商品上架与店铺管理
营销推广与流量获取
客户服务与售后
数据分析与决策
供应链与仓储物流
您目前最常使用或依赖的核心电商管理工具/平台是？
平台官方后台（如千牛、京东商家后台）
第三方ERP/CRM系统
独立SaaS工具（如营销、客服工具）
自研系统
其他
请对您目前使用的核心工具在【商品与订单管理】方面的功能满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心工具在【营销与推广】方面的功能满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心工具在【数据分析与报表】方面的功能满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在商品管理功能中，您认为哪些方面最需要优化或加强？
批量上架/编辑效率
多平台库存同步
SKU与规格管理
商品详情页模板
图片/视频素材管理
在营销推广功能中，您最希望获得哪些新功能或改进？
更精准的自动化营销
多渠道广告投放管理
直播/短视频营销工具
会员与私域运营工具
营销活动效果预测
总体而言，您向同行推荐您目前使用的核心电商管理工具的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前市场上电商SaaS产品最普遍的短板是什么？
功能复杂，学习成本高
各模块数据孤岛，打通困难
定制化能力弱，难以匹配业务
价格昂贵，性价比低
售后服务与技术支持不足
对于未来的电商工具，您最关注哪些技术或趋势的融合？
人工智能（AI）辅助选品/定价
大数据驱动的用户画像与精准营销
自动化客服与智能问答
区块链在供应链溯源的应用
AR/VR虚拟试穿或商品展示
在采购或续费电商工具时，哪个因素是您的首要决策依据？
功能是否全面匹配需求
价格与预算
数据安全与稳定性
厂商品牌与口碑
与其他系统的集成能力
请描述一个您在工作中遇到的具体痛点，您希望未来的产品如何解决它？
您认为AI技术在多大程度上能真正提升您的电商运营效率？
革命性提升，能替代大部分重复劳动
显著提升，是重要的辅助工具
有一定帮助，但效果有限
目前噱头大于实用，持观望态度
您通常通过哪些渠道了解或学习新的电商工具与功能？
行业社群/论坛
同行推荐
官方渠道/广告
行业媒体/报告
线下展会/沙龙
请对当前主流电商工具提供的【培训与学习资源】满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种产品付费模式？
按功能模块订阅
按店铺/订单量阶梯收费
一次性买断（本地部署）
免费基础版+增值服务
其他
如果请您为理想的“一站式电商智能工作台”命名一个核心功能，您会叫什么？并简述其价值。
您对未来一年内电商工具市场的创新速度有何预期？
会飞速发展，出现颠覆性产品
稳步创新，功能持续迭代
变化不大，以微创新为主
难以预测
除了功能本身，您还看重服务商的哪些特质？
快速响应的客户支持
定期的产品更新与迭代
活跃的用户社区
开放API与生态合作
行业成功案例与最佳实践