您在电商行业的主要角色是？
运营/推广
店铺管理/店长
商品/采购
客服/售后
数据分析/IT
企业主/创始人
其他
您主要运营的平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
Shopee/Lazada等跨境平台
自建独立站
多平台运营
您店铺的年销售额规模大致在？
50万以下
50万-500万
500万-5000万
5000万以上
综合来看，您向同行推荐您目前主要使用的电商运营工具的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您在日常工作中，最常处理且感到耗时/繁琐的环节是？（最多选3项）
商品上架与信息管理
库存管理与同步
订单处理与发货
客服接待与售后
营销活动设置（如优惠券、满减）
多平台数据汇总与分析
广告投放与优化
财务对账与核算
竞品监控与市场调研
您对当前市场上主流电商ERP/运营工具在【商品管理】（如批量编辑、智能分类）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前市场上主流电商ERP/运营工具在【订单处理】（如多平台聚合、智能审单、打单发货）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前市场上主流电商ERP/运营工具在【数据分析与报表】（如销售看板、利润分析、流量来源）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的电商运营工具，以下哪些【商品与供应链】功能是您最迫切需要的？（最多选3项）
AI智能撰写商品标题/详情页
跨平台一键铺货与库存同步
供应商协同与采购管理
智能预测库存与补货建议
商品生命周期管理与下架预警
图片空间管理与批量处理
SKU组合与捆绑销售管理
您认为一个理想的电商运营工具，以下哪些【营销与客户】功能是您最迫切需要的？（最多选3项）
自动化营销活动（如会员关怀、复购提醒）
全渠道客户数据统一视图
智能客服机器人辅助
营销效果ROI精准归因
私域流量（如微信、社群）运营工具集成
优惠券与促销策略智能推荐
直播带货数据复盘与优化
您认为一个理想的电商运营工具，以下哪些【数据与智能】功能是您最迫切需要的？（最多选3项）
可视化自定义报表与数据看板
竞品价格与销量监控预警
AI驱动的市场趋势预测
广告投放智能调价与优化建议
客户画像与细分分析
利润自动核算（包含平台扣费、物流成本等）
经营健康度综合评分与预警
对于新功能，您更倾向于何种获取/使用方式？
作为核心产品的一部分，一次性付费购买
采用SaaS订阅制，按功能模块付费
基础功能免费，高级功能按需付费
完全免费，通过广告或其他方式变现
您能接受的电商运营工具年付费预算大致在哪个范围？
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上
视功能价值而定，预算灵活
除了上述提到的功能，您还有哪些未被满足的特定需求或工作痛点？
如果有一款全新的电商运营工具，您希望它首先解决您的一个核心问题是什么？请简要描述。