您目前在电商行业中主要负责的业务环节是？
商品选品与采购
店铺运营与推广
视觉设计/内容制作
客户服务与售后
仓储物流管理
数据分析与策略
企业主/负责人
您当前使用的电商平台/工具主要有哪些？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
Shopify/独立站工具
ERP/进销存软件
营销自动化工具
其他
在日常工作中，您最常使用哪些类型的产品或工具来辅助工作？（可多选）
店铺装修与设计工具
商品上下架与批量管理工具
营销活动设置与推广工具
数据分析与报表工具
客户关系管理（CRM）工具
订单与物流管理工具
客服与售后工单系统
财务对账与发票工具
请对您目前主要使用的核心电商工具的整体满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用的工具中，哪些方面让您感到最不满意？（可多选）
操作流程复杂，学习成本高
系统运行不稳定，经常卡顿或报错
功能不完善，无法满足核心需求
数据报表不直观，分析困难
不同工具间数据无法打通
客户服务响应慢，解决问题效率低
价格昂贵，性价比不高
其他
您认为目前市场上电商工具最缺乏的功能方向是？
AI驱动的智能选品与定价
跨平台一键式数据整合与同步
深度用户行为分析与预测
自动化、个性化的营销内容生成
更高效的供应链协同管理
更强大的售后纠纷处理辅助
您向同行朋友推荐您目前主要使用的电商工具的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
对于一款新推出的电商工具，您最看重哪些因素？（可多选）
功能强大且贴合实际工作流
界面简洁，操作简单易上手
数据安全与隐私保护有保障
提供优质的客户服务与技术支持
价格合理，性价比高
有成功的同行案例或口碑推荐
支持灵活的定制与扩展
与其他常用工具的集成能力强
您更倾向于哪种付费模式？
按年/月订阅制（SaaS）
一次性买断（本地部署）
按交易额或使用量阶梯付费
基础功能免费，高级功能付费
尚未考虑付费
请描述一个您在工作中遇到的、现有工具难以解决的、最具体或最头疼的问题场景。
您希望未来电商工具在哪些方面加强AI能力的应用？（可多选）
智能客服，自动回复常见问题
营销文案与图片的自动生成与优化
基于市场趋势的智能选品建议
预测销量，辅助库存管理
识别潜在差评风险，提前预警
分析竞品动态与策略
其他
您通常通过什么渠道了解或学习新的电商工具与技巧？
行业社群/论坛（如派代、知虾）
内容平台（如抖音、B站、公众号）
同行朋友推荐
官方渠道广告或销售人员
行业展会或线下沙龙
搜索引擎主动查找
您对当前电商工具提供的客户服务与技术支持满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款“理想型”的电商工具，您希望它具备的一个最核心的“杀手级”功能是什么？
您认为移动端（手机/平板）管理店铺的需求强度如何？
非常强，主要依赖移动端办公
比较强，经常在移动端处理紧急事务
一般，主要在电脑端，移动端作为补充
较弱，几乎只在电脑端操作
您是否愿意参与产品内测或深度访谈，为产品改进提供更详细的反馈？
愿意，可以接受线上访谈
愿意，可以参与内测并提供使用反馈
暂时不愿意，但可以保持联系
不感兴趣