您目前从事的电商业务主要属于哪个领域？
B2C平台（如天猫、京东）
B2B平台（如1688）
社交电商/内容电商（如抖音、小红书）
跨境电商（独立站或平台）
本地生活服务电商
其他
您在电商团队中的主要角色是？
企业主/创始人
运营负责人/经理
市场营销/推广
产品/供应链管理
数据分析师
客服/售后
其他
您从事电商行业已有多长时间？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为未来一年内，对您业务影响最大的行业趋势是什么？
AI与自动化工具的应用
直播/短视频电商深化
私域流量运营与用户资产沉淀
供应链数字化与柔性化
绿色/可持续电商
跨境电商新政策与新市场
其他
在日常运营中，您目前感到最棘手的挑战有哪些？（可多选）
流量获取成本高昂
用户留存与复购率低
平台规则多变，合规风险
供应链不稳定，库存管理难
数据分析能力不足，决策依赖经验
团队专业人才缺乏
营销ROI难以衡量
其他
对于当前您使用的核心电商运营工具（如ERP、CRM、数据分析平台），其功能满足您业务需求的程度如何？（1分表示完全不满足，5分表示完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望电商SaaS产品在哪些方面进行功能强化或创新？（可多选）
智能选品与市场预测
AI内容生成（文案、图片、视频）
全渠道数据整合与自动化报表
精细化用户分层与自动化营销
供应链可视化与智能补货
跨平台一键管理（店铺、广告、客服）
合规风控与知识产权保护
其他
您认为“AI电商助手”类产品，最应优先解决的场景是？
智能客服与售前咨询
营销文案与素材生成
数据解读与运营建议
竞品监控与市场分析
供应链风险预警
其他
关于私域运营，您目前最需要哪种类型的产品功能支持？
多渠道用户ID打通与统一画像
自动化个性化触达（SMS、企微、社群）
会员积分与等级体系管理
用户生命周期价值分析与预测
社群活跃度分析与KOC挖掘
暂未开展系统化私域运营
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐使用基于AI的新一代电商运营工具？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意推荐）
在数据驱动决策方面，您希望获得哪些更直观的可视化分析？（可多选）
实时销售与流量驾驶舱
用户行为路径漏斗分析
营销活动ROI归因分析
商品关联与组合推荐分析
库存周转与资金效率分析
竞品对标与市场份额分析
其他
对于付费的电商工具或服务，您最看重的决策因素是什么？
功能是否精准解决核心痛点
投入产出比（ROI）是否清晰可见
数据安全与系统稳定性
产品的易用性与学习成本
厂商的售后服务与响应速度
其他
请描述一个您理想中的、能极大提升工作效率的“未来电商工作台”应具备的核心特性或场景。
您认为，未来3年，“人”（创意、服务）与“工具”（自动化、AI）在电商运营中的角色比重将如何变化？
工具将替代大部分重复性工作，人更专注于战略与创意
人与工具深度协同，形成新的工作模式
工具作为辅助，核心决策仍依赖人的经验
变化不大，现有模式仍将主导
说不清楚
您通常通过哪些渠道了解和学习最新的电商行业趋势与工具信息？（可多选）
行业垂直媒体/网站
知识付费平台/课程
同行交流/社群
官方服务商推广
行业展会/峰会
社交媒体（如知乎、公众号）
其他
总体而言，您对利用数字化工具提升电商运营效率的信心有多大？（1分表示毫无信心，5分表示信心十足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项新功能或服务能立刻解决您当前的一个主要业务痛点，您希望它是什么？
您所在企业/团队在电商技术/工具上的年投入预算大致范围是？
5万元人民币以下
5-20万元人民币
20-50万元人民币
50-100万元人民币
100万元人民币以上
不确定