您在电商行业中的主要角色是？
平台运营/店铺运营
视觉设计/美工
客服/售后
仓储/物流管理
营销推广/投手
直播/短视频运营
数据分析师
管理者/店主
其他
您从事电商行业的时间是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要运营的电商平台是？（可多选平台请选择最核心的一个）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
Shopee/Lazada等跨境电商平台
自建独立站
其他
您在日常工作中，最常使用以下哪些类型的工具？（最多可选5项）
数据分析工具（如生意参谋、京东商智、蝉妈妈等）
营销推广工具（如直通车、引力魔方、千川等）
客服/ERP工具（如旺店通、聚水潭、赤兔等）
设计/素材工具（如PS、稿定设计、创客贴等）
直播/短视频工具（如剪映、OBS、直播伴侣等）
选品/市场洞察工具
财务管理/对账工具
协同办公工具（如钉钉、飞书、Trello等）
其他
您使用数据分析工具（如生意参谋）的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
从不使用
您使用付费营销推广工具（如直通车、千川）的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
仅在活动期使用
很少使用
从不使用
您使用客服/ERP系统处理订单、库存等日常运营的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
从不使用
您使用设计/图片视频处理工具的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
从不使用
您使用直播/短视频相关工具（准备、录制、剪辑）的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
从不使用
总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的电商运营工具/系统的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前使用的工具在“数据准确性”方面表现如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为当前使用的工具在“操作便捷性/易用性”方面表现如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为当前使用的工具在“功能全面性/集成度”方面表现如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为当前使用的工具在“性价比（费用与价值匹配度）”方面表现如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您获取新工具信息的主要渠道是？
同行/朋友推荐
行业社群/论坛
广告推送（如信息流、搜索引擎）
官方渠道/服务商主动联系
行业媒体/文章
应用市场搜索
其他
您在选择或更换一款电商工具时，最看重哪些因素？（最多可选3项）
功能是否满足核心需求
价格/成本
数据安全与稳定性
操作是否简单易上手
客户服务与技术支持
是否与现有系统兼容/集成
品牌口碑与用户评价
其他
您是否愿意为更高效、更智能的电商工具支付更高的费用？
非常愿意，效率提升价值明显
比较愿意，视具体提升幅度而定
一般，现有工具已基本满足
不太愿意，成本控制优先
完全不愿意
您认为AI技术（如智能选品、自动生成文案、客服机器人等）在电商工具中的应用前景如何？
前景广阔，将深刻改变工作方式
有一定帮助，是现有工具的有益补充
作用有限，难以替代核心人工操作
不太看好，噱头大于实际价值
不确定
您目前在工作中，最希望哪一类工具或哪个具体环节的效率能得到提升？请简要描述。
对于您使用过的电商工具，有什么具体的赞扬或吐槽想要分享吗？（可选）