您目前在电商领域主要负责的岗位是？
运营/推广
品牌/市场
产品/供应链
客服/售后
管理层/创始人
其他
您所在的公司或店铺年销售额规模大致为？
100万元以下
100万-500万元
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上
您通常关注哪些渠道的舆情信息？（可多选）
电商平台内部评价/问答（如淘宝/京东评价）
社交媒体（微博、抖音、小红书等）
新闻媒体/行业网站
短视频/直播平台评论
论坛/社群（如知乎、贴吧）
其他
您使用舆情监测工具的主要目的是什么？（可多选）
监控品牌声誉与口碑
追踪竞品动态与策略
发现潜在销售机会或危机
了解消费者需求与产品反馈
评估营销活动效果
其他
您最常使用的舆情监测工具类型是？
综合性商业情报平台（如识微、五节数据等）
社交媒体/电商平台自带工具（如生意参谋、抖音巨量算数）
搜索引擎/新闻聚合工具
自建/内部监控系统
未使用特定工具，主要靠人工搜索
请对您目前主要使用的舆情监测工具在“信息全面性”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的舆情监测工具在“信息及时性/实时性”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的舆情监测工具在“数据分析与报告功能”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的舆情监测工具在“操作便捷性与易用性”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前舆情监测工具在哪个方面最需要改进？
监测覆盖的渠道广度
数据分析的深度与智能化
预警的准确性与及时性
报告的可视化与易读性
价格与性价比
其他
您希望未来的舆情监测工具能提供哪些更深入的分析功能？（可多选）
情感倾向的细粒度分析（如对产品不同维度的情感）
用户画像与话题传播路径分析
竞品对比与市场份额预测
与销售数据的关联分析
自动化生成应对策略建议
其他
您能接受的舆情监测工具年付费预算大致在哪个区间？
5000元以下
5000 - 2万元
2万 - 5万元
5万 - 10万元
10万元以上
视功能而定，暂无明确预算
请描述一次您通过舆情监测发现并成功应对（或错失）的典型事件或机会。