您目前从事的电商业务主要角色是？
运营/推广
店铺管理/客服
供应链/物流
数据分析
企业主/负责人
其他
您经营或负责的电商平台类型是？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
社交电商平台（如抖音、快手、小红书）
跨境电商平台（如亚马逊、速卖通）
品牌独立站/自营商城
其他
在日常运营中，您主要依赖哪些渠道获取流量与销售？
平台内付费推广（如直通车、钻展）
平台内免费流量（搜索、推荐、活动）
社交媒体内容营销（短视频、直播、图文）
私域流量运营（微信社群、会员、CRM）
搜索引擎优化/营销（SEO/SEM）
线下渠道/广告
其他
您对当前主要依赖的流量渠道，在【投入产出比（ROI）】方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要依赖的流量渠道，在【流量稳定性】方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前最依赖的流量渠道？
您在选择或评估一个渠道时，最看重哪些因素？
流量成本（CPC/CPS）
用户精准度与转化率
流量规模与天花板
平台规则与稳定性
数据分析工具的完善度
团队操作复杂度
长期品牌价值
其他
您认为未来1-2年，哪个渠道的流量价值（增长潜力与商业价值）会变得更重要？
平台内付费推广
平台内免费流量
社交媒体内容/直播电商
私域流量/会员运营
搜索引擎
线下线上融合
暂时难以判断
您目前对单一渠道（如某个平台或某种推广方式）的依赖程度如何？
高度依赖，单一渠道贡献大部分业绩
比较依赖，但有2-3个核心渠道
相对分散，多渠道均衡发展
积极探索新渠道，降低对旧渠道依赖
如果降低对当前主要渠道的依赖，您面临的主要挑战是什么？
新渠道流量成本过高
缺乏新渠道的运营经验与人才
现有渠道仍有稳定利润，转型动力不足
平台规则或算法限制，难以摆脱
供应链或产品结构不适应新渠道
其他
您获取行业动态、运营技巧等信息，最依赖的渠道是？
行业垂直媒体/网站
知识付费平台/课程
同行社群/圈子交流
平台官方公告/培训
数据分析工具/报告
社交媒体博主/KOL
其他
您对当前依赖的信息渠道，在【信息及时性与前瞻性】方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些工具或服务来辅助电商运营？（多选）
ERP/订单管理软件
数据分析工具（如生意参谋、蝉妈妈）
客服/CRM系统
营销自动化工具
设计/素材制作工具
物流查询/跟踪工具
未使用专业工具
您对这些运营工具的整体依赖程度是？
不可或缺，深度绑定工作流
比较依赖，是重要辅助
一般依赖，可有可无
几乎不依赖，手动或简单工具即可
在您看来，一个理想的、健康的渠道组合策略应该是怎样的？（请简要描述）
您所在的企业规模是？
个人/小团队（1-10人）
中小型企业（11-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
对于电商平台或服务商，您最希望他们提供哪方面的支持或改进，以帮助您降低经营风险与渠道依赖？