您目前主要从事哪个电商平台/渠道的经营？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
独立站/自建站
亚马逊等跨境电商平台
其他
您当前的店铺月均销售额（人民币）大致在哪个区间？
1万元以下
1-10万元
10-50万元
50-200万元
200万元以上
您认为当前在电商运营中面临的最大障碍是什么？
流量获取困难且成本高
平台规则复杂多变
供应链管理（库存、物流）
产品同质化严重，缺乏竞争力
资金周转压力大
数据分析与决策能力不足
团队管理与人才招聘
其他
在“流量获取”方面，您具体遇到了哪些困难？（可多选）
付费推广（直通车/钻展等）ROI低
自然搜索流量难以提升
内容营销（短视频/直播）效果不佳
站外引流渠道有限
平台活动报名门槛高
不清楚如何精准定位目标客户
其他
您通常如何处理平台规则变化带来的影响？
主动学习，快速适应
观望同行做法后再调整
感到困惑，不知如何应对
依赖第三方服务商/顾问
目前影响不大
请对您目前使用的供应链（包括选品、采购、仓储、物流发货）管理效率进行评分。（1分=非常低效，5分=非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“数据分析与决策”方面，您希望获得哪些支持？（可多选）
更直观的店铺核心数据看板
竞品/市场趋势分析工具
用户画像与行为分析
广告投放效果分析与优化建议
库存预测与销售预测模型
财务数据分析（利润、成本）
其他
您是否使用过第三方电商SaaS工具（如ERP、CRM、营销自动化等）？
是，正在使用多个
是，正在使用1-2个
曾经使用过，现已停用
从未使用过
如果您使用过第三方工具，哪些方面让您感到不满意？（可多选）
功能复杂，学习成本高
价格昂贵，性价比低
数据不准确或延迟
与平台/其他工具对接不畅
客户服务响应慢
功能更新慢，跟不上需求
（若未使用过或无不满意，请跳过）
请描述一个近期在运营中遇到的、让您感到最棘手的具体问题或场景。
在团队方面，您认为当前最缺乏哪类人才？
运营/推广
视觉设计/视频剪辑
客服/售后
供应链管理
数据分析
目前团队稳定，暂无需求
您获取电商新知识、新技能的主要途径是？
平台官方课程/公告
付费知识付费平台/课程
行业社群/同行交流
短视频/直播平台
自行摸索
其他
综合考虑平台环境、竞争压力、盈利状况等因素，您向身边朋友推荐从事电商行业的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您最希望服务商/平台在未来半年内提供哪些类型的支持？（可多选）
更低成本的流量扶持
更稳定透明的供应链服务
更智能的数据分析与决策工具
更系统的实操培训课程
更灵活的金融服务（如贷款、保险）
更高效的跨平台管理工具
其他
展望未来一年，您对您店铺/业务的发展信心如何？
非常有信心，计划扩大规模
比较有信心，稳步发展
信心一般，维持现状
信心不足，可能考虑转型或收缩
不确定
对于电商平台、服务商或行业环境，您还有哪些具体的建议或期望？