您目前主要从事哪个电商平台或渠道的运营？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
独立站/自建站
其他平台
您在日常运营中，最常处理的核心工作环节有哪些？（多选）
商品上架与信息管理
营销活动策划与执行
流量获取与推广
订单处理与物流跟踪
客户服务与售后
数据分析与复盘
供应链与库存管理
财务管理与对账
请评估您当前使用的电商平台/工具在“数据分析能力”（如销售、流量、用户行为分析）方面满足您需求的程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前最迫切需要改进或新增的功能模块是？
智能营销与自动化工具
更深入的数据分析与BI看板
跨平台统一管理工具
供应链与库存协同管理
客户关系管理与私域运营
内容创作与直播辅助工具
合规与风控管理
在“营销与推广”方面，您期望平台提供哪些新功能或优化？（多选）
更精准的AI人群包圈选
自动化营销活动流程（如满减、赠品）
短视频/直播内容智能生成工具
跨渠道广告预算统一管理与优化
社交裂变与分销工具升级
营销效果归因与ROI精准分析
对于“跨平台店铺管理”，您更倾向于哪种解决方案？
一个后台统一管理所有平台的商品、订单、库存
各平台独立运营，但数据可汇总到一个BI看板
使用第三方ERP/SaaS工具进行集成
暂无此需求
如果有一款工具能显著提升您的运营效率，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）
在“客户服务与私域运营”方面，您希望获得哪些功能支持？（多选）
智能客服机器人（处理常见问题）
客户标签体系与分层管理
自动化售后流程（退货、换货）
私域社群（如企微、微信群）运营工具
客户满意度自动追踪与预警
会员积分与忠诚度计划管理
请评估您当前在“供应链与库存管理”方面遇到的挑战大小。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为能解决您核心痛点的高级功能或增值服务付费？
非常愿意，只要能提升效率或利润
视具体功能和价格而定
暂时不愿意，更倾向使用免费基础功能
不确定
您希望数据分析功能在哪些方面进行加强？（多选）
实时数据监控与预警
竞争对手数据分析
用户全生命周期价值分析
可视化报表自定义程度
预测性分析（如销售预测、爆款预测）
数据导出与第三方集成能力
您通常通过什么渠道了解和学习新的电商工具或功能？
行业媒体/公众号
同行推荐/社群交流
官方推广/销售联系
行业展会/峰会
搜索引擎主动查找
请描述一个您在工作中遇到的、现有工具无法很好解决的具体问题或场景。
您认为AI技术在电商运营中的应用，最应优先落地在哪个环节？
智能客服与销售导购
内容生成（文案、图片、视频）
数据洞察与决策建议
供应链预测与优化
营销广告自动化投放
风险控制与合规审核
总体而言，您对现有电商生态（平台、工具、服务商）满足您业务发展需求的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于未来电商工具的发展，您更关注哪些特性？（多选）
操作简单，易于上手
高度自动化，减少人工操作
强大的数据整合与分析能力
灵活的定制化与扩展性
稳定的系统性能与安全性
合理的成本与高性价比
您所在的团队规模是？
个人/夫妻店（1-2人）
小型团队（3-10人）
中型团队（11-50人）
大型团队（50人以上）
您经营的主要类目是？
服装鞋帽
美妆个护
食品饮料
家居日用
3C数码
母婴儿童
其他
请留下您对电商平台或服务商最想说的一句话或一个期望。