您目前从事的电商业务主要类型是？
平台型电商（如淘宝、京东商家）
独立站/自营电商
社交电商（如抖音、小红书）
跨境电商
其他
您目前主要使用哪些电商平台/工具进行经营？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
Shopify/独立站工具
亚马逊等跨境电商平台
ERP/订单管理软件
其他
请对您当前使用的核心电商平台/工具的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常运营中，您认为以下哪些环节最耗费时间和精力？（可多选）
商品上架与详情页优化
库存管理与供应链协调
订单处理与发货
客服与售后
营销推广与流量获取
数据分析与报表制作
财务对账与资金管理
平台规则学习与合规
您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的电商平台/工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最期望电商平台或工具在哪些方面进行功能强化或创新？（可多选）
智能选品与市场趋势分析
更精准的流量推荐与广告投放工具
自动化营销（如会员营销、促销活动）
一体化库存与供应链管理
AI客服与智能售后处理
跨平台数据统一分析与可视化报表
更便捷的跨平台商品与订单管理
金融与资金周转服务（如贷款、保险）
短视频/直播带货相关工具
合规与风险预警工具
对于AI技术在电商运营中的应用（如AI写文案、AI作图、AI客服），您的态度是？
非常期待，已积极尝试
感兴趣，愿意了解尝试
观望中，效果有待验证
不感兴趣，更信赖人工
不了解
在数据分析方面，您最希望获得哪些维度的深度洞察？（可多选）
消费者画像与行为路径
竞品动态与市场份额
商品潜力与生命周期预测
营销活动ROI精准分析
流量来源与转化漏斗
库存周转与滞销预警
客服质量与客户满意度
行业大盘趋势
您是否使用过或考虑使用“一站式”电商SaaS解决方案（整合店铺管理、营销、ERP、CRM等）？
正在使用
计划在未来6个月内使用
了解过，暂未决定
不考虑，倾向使用独立工具组合
您认为当前电商平台/工具在“帮助商家降本增效”方面的表现如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为哪些高级功能或服务支付额外费用？（可多选）
深度数据分析与定制报告
一对一运营专家咨询服务
优先客服通道与问题处理
高级自动化营销工具
独家流量或活动资源位
供应链金融与账期服务
定制化系统对接与开发
目前不愿意支付额外费用
您主要通过什么渠道了解和学习新的电商工具或功能？
官方公告与培训
行业社群与同行交流
内容平台（公众号、短视频等）
服务商/代理商推荐
行业展会或峰会
其他
请描述一个您在工作中遇到的、但现有工具无法很好解决的痛点或需求场景。
展望未来1-2年，您最关注电商领域的哪个发展趋势？
AI与自动化全面渗透
短视频/直播电商深化
私域流量与品牌建设
供应链数字化与柔性化
跨境电商与新市场拓展
绿色电商与可持续发展
元宇宙/虚拟购物体验
总体而言，您对电商平台/工具未来功能创新的期待程度是？（1分毫无期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果可以向电商平台的产品经理提一个最核心的功能建议，您会说什么？