您主要经营的电商平台类型是？
国内综合电商（如淘宝、京东、拼多多）
跨境电商平台（如亚马逊、速卖通、Shopee）
社交电商/直播电商（如抖音、快手）
独立站/自建站
其他
您从事电商行业多久了？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您向其他电商从业者推荐您主要使用平台的安全性评价服务（如商品评价、店铺评分、投诉举报等）的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对平台处理虚假评价（刷单、刷好评/差评）的效率和效果满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台对商家店铺的评分规则是否公平、透明？
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公平透明
在您看来，平台的安全性评价服务在哪些环节最需要加强？（可多选）
评价内容真实性审核
恶意差评的识别与处理
商家申诉渠道的畅通性
评价排序算法的公正性
用户隐私信息保护
对违规评价者的处罚力度
其他
当您遇到恶意评价或不当竞争时，平台客服的响应速度和解决能力如何？
响应迅速，解决能力强
响应较快，但解决能力一般
响应较慢，但最终能解决
响应慢，且难以解决问题
很少或从未联系过客服处理此类问题
您对平台提供的评价数据（如DSR评分、好评率等）对您经营决策的帮助程度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因平台的安全性评价规则或处理结果而遭受过经济损失？
是，且损失较大
是，但损失较小
否，从未有过
不确定
您通常通过哪些渠道了解平台关于评价、评分规则的最新政策？（可多选）
平台官方公告
商家后台通知
平台客服/客户经理
行业社群/论坛
同行交流
媒体新闻
很少主动关注
您认为平台在保护商家免受职业差评师、恶意投诉等行为侵害方面做得如何？
做得非常好，有完善的防护机制
做得比较好，但仍有改进空间
做得一般，防护效果有限
做得较差，商家权益难以保障
不了解相关机制
请描述一次您对平台安全性评价服务（如处理评价纠纷、申诉过程）感到最满意或最不满意的一次经历。（选填）
您是否愿意为更高级别的安全性保障服务（如更快的申诉审核、专属客服、评价保险等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视费用而定
不太愿意
完全不愿意
您对平台在平衡消费者评价权和商家合法权益方面的整体表现满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来在安全性评价服务方面优先增加或改进哪些功能？（可多选）
AI智能识别异常评价
更详细的评价数据分析报告
买卖双方协商修改/删除评价的通道
对评价者的信用等级展示
更严格的评价者身份验证
第三方争议调解机制
其他
与您了解或使用过的其他电商平台相比，您认为当前主要平台的安全性评价服务质量处于什么水平？
对于提升电商平台整体评价环境的公平性与安全性，您还有哪些具体的意见或建议？