您目前在电商行业中的主要角色是?
平台运营/管理
店铺运营/店主
技术开发/维护
市场营销/推广
客服/售后
供应链/物流
其他
您从事电商行业的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业规模是?
个体/个人卖家
小微企业(1-10人)
中小企业(11-100人)
大型企业(100人以上)
您认为当前电商行业面临的数据安全风险整体水平如何?
非常高,是主要威胁
较高,需要持续关注
一般,风险可控
较低,问题不大
不了解
在您的工作中,主要接触或处理哪些类型的数据?(可多选)
消费者个人信息(如姓名、电话、地址)
交易与支付数据
用户行为与浏览数据
商品库存与供应链数据
营销活动与广告数据
企业内部管理数据
其他
您所在的企业/团队是否有明确的数据安全管理制度或规范?
有完善的制度并严格执行
有基本制度但执行一般
只有口头规定,无成文制度
完全没有相关制度
不清楚
您个人是否接受过数据安全相关的培训或学习?
定期接受系统培训
偶尔接受过培训
自学过相关知识
从未接受过任何培训
不清楚
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐加强数据安全投入?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为哪些数据安全事件对电商业务的负面影响最大?(可多选)
消费者个人信息泄露
支付信息被盗导致资金损失
网站/APP被攻击导致服务中断
核心商业数据(如客户名单、定价策略)被窃取
内部员工误操作导致数据丢失
供应链数据泄露
其他
您认为《个人信息保护法》等法规对您所在业务的影响程度是?
影响巨大,业务模式需调整
影响较大,增加了合规成本
影响一般,基本能适应
影响较小
不了解该法规
请为您所在企业/团队当前的数据安全防护水平打分(1分=非常薄弱,5分=非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解数据安全相关的信息或舆情?(可多选)
行业媒体/专业网站
政府监管部门通告
企业内部通知/培训
社交媒体(如微博、知乎)
同行交流
安全厂商报告
基本不关注
当您看到关于电商数据泄露的新闻报道时,您的第一反应通常是?
立即检查自己业务的安全状况
转发给同事/领导提醒注意
认为是个别案例,与自己关系不大
感到担忧但不知如何应对
不关心此类新闻
在您看来,电商平台/服务商在保障商户数据安全方面,最需要加强的是什么?(请简要描述)
如果发生数据安全事件,您认为首要责任方通常是?
电商平台/技术服务商
商户自身
第三方合作伙伴(如物流、支付)
恶意攻击的黑客
监管不到位
难以界定
为提升数据安全,您认为企业最应该优先投入的资源是?(可多选)
购买专业安全软件/服务
加强员工安全培训
聘请专业安全技术人员
完善内部管理制度与流程
进行定期的安全审计与评估
购买相关保险
您对使用人工智能(AI)工具进行数据安全风险监测和预警的态度是?
非常看好,是未来趋势
比较看好,但需谨慎应用
一般,效果有待观察
不看好,存在新的风险
不了解
对于加强整个电商行业的数据安全生态建设,您有什么建议或期望?
展望未来1-2年,您预计数据安全问题在电商行业中的受重视程度会如何变化?
显著提升,成为核心议题
有所提升,但非最优先
维持现状
可能下降,被其他问题取代
难以预测