您目前在电商行业中的主要角色是？
平台卖家/店主
品牌方电商运营
MCN/直播机构从业者
供应链/物流服务商
电商平台服务商
其他
您从事电商行业的时间有多长？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常经营中，主要涉及哪些支付场景？（可多选）
向供应商/服务商付款
向平台支付广告/推广费
向平台支付佣金/技术服务费
向员工/合作伙伴支付薪酬/佣金
接收消费者付款（C端收款）
接收企业/分销商付款（B端收款）
跨境收付款
其他
您最常使用哪种方式向供应商/服务商付款？
企业网银转账
第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）
平台内支付工具（如淘宝的“千牛”付款）
线下银行柜台/支票
其他
您最常使用哪种方式接收消费者（C端）的付款？
平台官方支付渠道（如淘宝的支付宝）
第三方支付聚合码/插件
企业版微信/支付宝收款
银行网关/快捷支付
货到付款/现金
其他
您最常使用哪种方式接收企业/分销商（B端）的付款？
对公银行转账
第三方支付平台企业账户
平台内B2B结算工具
承兑汇票
其他
您对当前主要使用的收款工具的到账速度满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用的收款工具的手续费/费率满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择支付/收款工具时，您最看重哪些因素？（可多选）
手续费/费率低
到账速度快
资金安全有保障
操作便捷易用
与业务系统（ERP/OMS）集成度高
提供清晰的交易对账报表
客户服务响应及时
支持多平台/多渠道收款
其他
您是否使用过“分账”或“自动分润”类支付功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
了解但未使用过
不了解此功能
在经营中，您是否遇到过因支付问题导致的资金周转困难？
您曾遇到过哪些支付相关的问题或困扰？（可多选）
提现到账慢
手续费过高
支付失败/掉单率高
对账复杂耗时
风控拦截误判
跨境支付汇率损失大/流程繁琐
缺乏适合B2B场景的支付方案
客户支付方式有限导致流失
其他
您是否开展过跨境电商业务（涉及跨境收付款）？
是，目前正在开展
是，曾经开展过
否，但未来有计划
否，且暂无计划
如果您开展跨境电商，在支付方面最关注哪些痛点？（可多选）
外汇兑换汇率与成本
资金回国的合规与时效
目标市场本地化支付方式
海外资金账户管理
国际支付风控与欺诈
其他
综合考虑费率、速度、安全、服务，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意尝试由银行或大型科技公司推出的、集成度更高的新型企业支付解决方案？
非常愿意，期待尝试
愿意，但需先了解详情
一般，取决于具体产品
不太愿意，习惯现有工具
完全不愿意
您对未来电商支付工具有何具体的功能期待或改进建议？（例如：更智能的对账、更低的费率、更灵活的账期等）
您通常通过什么渠道了解新的支付产品或行业动态？
行业媒体/公众号
同行交流/社群
支付服务商推广
电商平台官方公告
线下展会/沙龙
很少主动关注
总体而言，您对当前服务于电商行业的支付生态的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★