您从事电商相关工作的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要从事的电商领域是？
平台运营（如淘宝、京东）
独立站/品牌电商
社交媒体电商（如抖音、小红书）
跨境电商
电商供应链/物流
其他
在购买日常消费品（如食品、洗护用品）时，您更倾向于？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
在购买电子产品（如手机、电脑）时，您更倾向于？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
在购买服装鞋帽时，您更倾向于？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
便于比价和查看评价
送货上门
促销活动多
习惯使然
您选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）
可以实际体验/试用商品
即时获得商品
购物体验/社交需求
售后服务更直接
对商品质量更放心
支持本地商家
习惯使然
作为电商从业者，您认为自己的消费行为是否比普通消费者更“理性”或“挑剔”？
是的，明显更理性/挑剔
有一定影响，但不算明显
和普通消费者差不多
不太理性，更容易冲动消费
在线上购物时，您最关注哪些信息？（可多选）
商品详情页描述
用户评价（尤其是带图/视频评价）
销量数据
店铺评分/信誉
商品问答
直播/短视频展示
退换货政策
您对“直播带货”这种购物形式的接受度和参与度如何？
经常观看并购买
偶尔观看并可能购买
会观看但很少购买
基本不观看
排斥这种形式
您是否因为从事电商工作，而对某些营销手段（如“满减”、“秒杀”、“限量”）产生“免疫力”或更敏感？
是的，非常了解套路，不易被吸引
了解套路，但仍会被吸引
有一定了解，影响不大
不太了解，和普通消费者反应类似
您在进行大额消费（如奢侈品、大家电）前，线上线下渠道的决策流程通常是？
线上研究为主，线下体验为辅，最终线上购买
线上研究为主，线下体验为辅，最终线下购买
线下体验为主，线上比价为辅，最终线下购买
线下体验为主，线上比价为辅，最终线上购买
完全依赖单一渠道
请评价您对“线上购物售后服务（如退换货、客服响应）”的满意度。（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“线下购物即时体验与服务质量”的满意度。（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3-5年，您的消费模式会更偏向于？
全面线上化
线上线下深度融合（如线上下单，线下提货/体验）
回归线下体验
保持现有模式，变化不大
难以预测
您认为哪些因素会促使您未来增加线下消费？（可多选）
线下体验升级（如AR/VR试穿）
线下价格与线上趋同甚至更优
线下社交/娱乐属性增强
对即时性需求增加
对商品质量/安全担忧上升
支持实体经济发展
基于您的电商从业经验，您认为线上或线下零售在未来最大的挑战或机遇是什么？（请简要描述）