您目前在公司的岗位角色是？
运营（店铺/品类/活动）
营销（推广/品牌/内容）
设计/视觉
数据分析
客服
供应链/物流
技术开发
管理（主管/经理及以上）
其他
整体而言，您对公司目前提供的信息获取渠道和支持体系（如培训、文档、内部沟通工具等）的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
您通常通过以下哪些渠道获取工作所需的电商行业知识与信息？（可多选）
公司内部培训/分享会
直属上级或同事的直接指导
公司内部知识库/Wiki/文档
行业垂直网站/公众号（如亿邦动力、派代等）
综合资讯平台（如36氪、虎嗅等）
社交媒体（如微博、小红书、知乎等）
视频/直播平台（如B站、抖音等）
付费课程/专业社群
行业展会/峰会/沙龙
书籍/研究报告
其他
请对公司“内部培训/分享会”的质量和实用性进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司“内部知识库/Wiki/文档”的完整性和易用性进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前内部知识共享存在的主要问题有哪些？（可多选）
信息分散，查找困难
内容更新不及时，过时信息多
缺乏系统性整理和分类
内容质量参差不齐
分享和传播机制不顺畅
缺乏激励机制鼓励分享
没有问题，很满意
其他
您获取平台（如淘宝、京东、抖音等）最新规则和政策变化的主要方式是？
公司内部统一通知和解读
自己关注官方渠道（公告、服务市场）
通过行业媒体/社群获取
依赖同事/上级同步
很少主动关注
您认为公司提供的市场趋势和竞品分析信息，对您的工作决策支持度如何？（1-5星，1星为毫无帮助，5星为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到专业难题时，您最倾向于首先如何解决？
查阅公司内部资料/文档
直接询问同事或上级
在外部专业社群/论坛提问
自行搜索（百度、谷歌等）
参加相关线上/线下课程学习
您希望公司未来在信息获取和学习支持方面，增加或加强哪些投入？（可多选）
邀请更多外部专家/大咖进行内部分享
建立更完善的内部导师/带教制度
采购更多高质量的行业付费课程/数据库
定期组织跨部门/业务线的经验交流会
优化和推广内部知识管理工具
设立专项学习基金或补贴
其他
您认为当前跨部门之间的信息同步和协作是否顺畅？
非常顺畅，信息透明高效
比较顺畅，偶有延迟
一般，存在信息壁垒
不太顺畅，沟通成本较高
非常不顺畅，经常信息不同步
您对团队内部日常沟通工具（如企微、钉钉、飞书等）在信息传递和沉淀方面的满意度如何？（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您通过某个特定渠道（内部或外部）成功解决工作难题的具体案例或经验。
对于优化公司内部的信息生态和员工学习成长环境，您还有哪些具体的意见或建议？