您所在的部门/岗位类型是？
产品设计与开发
市场营销与销售
客户服务与运营
技术与平台支持
行政管理与财务
其他
您目前主要通过哪种渠道获取公司/行业的重要通知与政策信息？
公司内部邮件
企业微信/钉钉等即时通讯群
内部网站/公告板
直属上级口头传达
部门例会
同事间非正式交流
您认为目前公司内部信息传递的及时性如何？
非常及时，总能第一时间获知
比较及时，基本满足需求
一般，有时会滞后
不太及时，经常后知后觉
非常滞后，影响工作
对于产品知识、目的地更新等专业信息，您最依赖的获取渠道是？
公司内部培训系统/资料库
供应商/合作伙伴提供的材料
行业网站/公众号/专业社群
向资深同事请教
自行搜索与整理
请对公司内部知识库/资料共享平台的内容完整性与易用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在信息获取过程中，主要遇到哪些困难？（可多选）
信息过于分散，查找困难
信息更新不及时，内容陈旧
信息量过大，难以筛选重点
缺乏系统性的培训或指引
跨部门信息壁垒，沟通不畅
没有明显困难
您是否经常使用企业微信/钉钉等工具中的“公告”、“文件”等功能？
每天使用
每周使用几次
偶尔使用
几乎不使用
公司未提供此类功能
您有多大意愿向新同事推荐公司目前的信息获取与学习体系？（0-10分）
当您遇到业务难题时，通常如何寻求解决方案？
查阅公司内部流程文档
在内部通讯群提问
直接联系相关部门的同事
向上级领导请示
依靠个人经验或外部资源解决
您希望公司在哪些方面改进信息传递与知识管理？（可多选）
建立更集中、易搜索的信息门户
增加定期、系统化的内部培训
优化即时通讯工具的信息分类与归档
加强跨部门的信息共享机制
制作更多可视化、易理解的指导材料（如短视频、图表）
设立“知识达人”或内部导师制度
您认为来自上级或管理层的信息传递是否清晰、目标明确？
总是非常清晰
大多数情况下清晰
有时模糊，需要反复确认
经常不清晰，导致理解偏差
不确定
请分享一个您认为公司内部信息传递或知识分享做得好的具体例子。
您是否愿意主动在团队内部分享自己的工作经验或知识？
非常愿意，经常分享
比较愿意，在需要时会分享
一般，看情况而定
不太愿意，没有分享习惯
完全没有意愿
总体而言，您对当前工作所需信息和知识的获取便利性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升旅游从业者信息获取效率与满意度，您还有哪些具体的建议或期望？