您目前在电商行业担任的岗位是？
运营/推广
客服
仓储/物流
技术/开发
数据分析
市场营销
管理岗（总监/经理等）
其他
您在电商行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在公司的主要业务模式是？
B2C（企业对消费者）
B2B（企业对企业）
C2C（消费者对消费者）/平台卖家
跨境电商
社交电商/直播电商
其他
您对目前工作中使用的核心业务系统（如ERP、OMS、CRM等）的易用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您最常使用哪些类型的科技产品或工具？（可多选）
数据分析与BI工具
营销自动化工具
客服聊天机器人/AI助手
仓储物流自动化系统
商品/内容智能推荐引擎
协同办公软件（如飞书、钉钉）
低代码/无代码开发平台
其他
您对人工智能（AI）在您当前岗位工作中的应用前景持何种态度？
非常乐观，能极大提升效率
比较乐观，有一定辅助作用
中立，观望其实际效果
比较悲观，可能替代部分岗位
非常悲观，担心其可靠性
您认为公司对新技术、新工具的引入和培训支持力度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在引入新科技产品或系统时，您主要关注哪些方面？（可多选）
与现有系统的兼容性
实施与学习成本
数据安全与隐私保护
功能是否满足核心需求
供应商的技术支持与服务
投资回报率（ROI）
其他
基于您目前的工作体验，您有多大可能向朋友推荐您所在的电商公司？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)
您认为当前工作中，科技工具对您个人工作效率的提升程度如何？
显著提升
有一定提升
影响不大
反而降低了效率
说不清
您认为哪些因素最能影响您对一项新科技产品的接受与使用意愿？（可多选）
上级或团队的强制要求
看到明显的效率或业绩提升
操作简单，学习成本低
有完善的培训和指导
同事间的积极评价与推荐
公司提供的激励措施
个人兴趣与好奇心
其他
您平均每天需要处理来自不同系统或工具的预警、通知信息的频率是？
非常多，频繁打断工作
比较多，但可以接受
适中，能有效管理
比较少
几乎没有
您对目前工作带来的个人成长与职业发展机会的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与公司组织的关于新科技产品（如AI工具、数据分析平台）的培训或试点项目？
非常愿意，主动报名
如果安排，愿意参加
视培训内容和时间而定
不太感兴趣
完全不愿意
在您看来，目前工作中面临的主要挑战或痛点有哪些？（可多选）
系统间数据不互通，形成信息孤岛
重复性、低价值劳动过多
工作节奏快，压力大
缺乏有效的决策数据支持
团队沟通协作效率低
技能更新跟不上技术发展
其他
您对未来1-2年，可能应用于您工作岗位的某项具体新技术（如：更智能的客服AI、自动化营销内容生成等）的期待程度是？
非常期待，希望能尽快应用
比较期待，但希望稳步推进
保持观望
不太期待，担心带来问题
完全不关心
综合考虑薪酬福利、工作环境、团队氛围、发展空间等因素，您对当前工作的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升电商从业者的科技产品接受度和工作满意度，您有什么具体的建议或想法？（选填）