您目前从事的电商业务主要角色是？
运营/营销
数据分析
技术开发/产品
客服/售后
供应链/仓储
管理者/决策者
其他
您所在公司的规模是？
个人/小微团队（1-10人）
中小企业（11-100人）
中型企业（101-500人）
大型企业（500人以上）
您在工作中接触或使用AI工具（如智能推荐、客服机器人、数据分析工具等）的频率是？
总体而言，您对当前AI技术在电商领域的应用效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在以下哪些电商环节中发挥了最显著的价值？（可多选）
商品选品与定价
营销推广与广告投放
客户服务与售后
库存管理与物流优化
用户行为分析与预测
内容生成（如商品描述、营销文案）
风险控制与反欺诈
您认为AI工具的使用，对您个人工作效率的提升程度如何？
大幅提升
有一定提升
提升不明显
没有提升
反而降低了效率
您认为当前AI工具在理解您所在行业的特定业务逻辑和需求方面表现如何？
非常精准，能很好理解
基本可以理解，但有时有偏差
理解能力一般，需要大量人工干预
难以理解，效果不佳
不清楚
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您正在使用或了解的AI工具/解决方案？
您在使用AI工具时，主要遇到过哪些挑战或困扰？（可多选）
成本过高
数据质量或数据孤岛问题
操作复杂，学习成本高
结果不准确或不可靠
与现有系统集成困难
缺乏定制化，无法满足特定需求
对数据安全和隐私的担忧
没有遇到明显挑战
您如何看待AI对未来1-2年电商行业竞争格局的影响？
颠覆性影响，将重塑行业
重要影响，成为核心竞争力之一
有一定影响，但作用有限
影响不大
难以判断
您所在公司对AI技术的投入意愿如何？
非常积极，已列为战略重点并持续投入
比较积极，有专门预算和团队
一般，根据项目需要酌情投入
意愿不强，投入有限
完全没有投入计划
您最希望AI技术在未来优先解决电商领域的哪些痛点？（可多选）
实现更精准的个性化推荐
大幅降低客服人力成本
实现全自动的智能选品与供应链预测
生成高质量且合规的营销内容
有效识别并打击黑灰产
提升跨平台数据整合与分析能力
降低AI应用的技术门槛和成本
您对AI可能带来的岗位替代或工作内容变化的看法是？
积极拥抱，认为是解放人力、创造更高价值的机会
谨慎乐观，需要主动学习和适应
感到焦虑和担忧
认为影响被夸大，短期内变化不大
没有考虑过这个问题
您认为当前市场上AI服务商（如云厂商、SaaS公司等）提供的产品和服务质量如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解和选择AI工具？（可多选）
行业媒体/研究报告
同行/朋友推荐
服务商主动推销
技术社区/论坛
线上广告
展会/行业会议
公司内部技术团队评估
对于AI在电商领域的应用和发展，您最关心或最想提出的一个问题是？
您是否愿意在未来6个月内尝试一款新的、针对您业务痛点的AI工具？
非常愿意，会主动寻找
愿意，如果有合适的推荐
视具体情况（如成本、效果）而定
不太愿意，对现有工具满意
不愿意，持观望或怀疑态度
如果可能，请简要描述一个您理想中的、能完美解决您工作难题的AI工具应具备的核心功能或特点。
您认为在电商领域，AI技术的伦理和合规问题（如算法偏见、用户隐私）目前是否得到了足够重视？
非常重视，相关规范正在完善
比较重视，但执行仍有差距
重视程度一般
尚未得到足够重视
不了解相关情况
综合来看，您对AI赋能电商行业的未来发展前景信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★