您目前在电商行业中的主要角色是?
平台运营/店铺运营
市场营销/推广
视觉设计/内容创作
数据分析/BI
供应链/物流管理
客户服务
企业管理者/决策者
其他
您所在的企业规模是?
个人/小微卖家(1-10人)
中小企业(11-100人)
中型企业(101-500人)
大型企业(500人以上)
您对人工智能(AI)在电商领域的了解程度如何?
非常了解,能清晰阐述其原理和应用
比较了解,知道其主要应用场景
一般了解,听说过一些相关概念
不太了解,仅知道名字
完全不了解
您目前在工作中接触或使用过哪些与AI相关的工具或功能?(可多选)
智能客服/聊天机器人
商品推荐算法
智能营销(如人群圈选、广告投放优化)
AI图像/视频生成(商品图、营销素材)
AI文案生成(商品描述、广告语)
数据分析与预测(销量、库存预测)
智能定价
供应链/物流优化
虚拟试穿/试妆
从未使用过任何AI工具
您认为AI对您当前工作效率的提升程度如何?
显著提升,节省了大量时间
有所提升,部分工作更便捷
提升不明显,作用有限
没有提升,甚至增加了复杂性
尚未使用,无法评价
总体而言,您有多大意愿在未来工作中更多地尝试或应用AI工具?(0-10分,0为完全不意愿,10为非常意愿)
您认为AI在电商领域最有潜力的应用方向是?
个性化营销与客户关系管理
内容创意与视觉生成
供应链与库存智能管理
数据分析与商业决策支持
客户服务自动化
风险控制与合规
其他
在考虑引入AI工具时,您最关注哪些因素?(可多选)
成本与投资回报率
易用性与学习成本
数据安全与隐私保护
与现有系统的兼容性
功能的有效性与准确性
供应商的技术实力与售后服务
行业内的成功案例
其他
您认为当前阻碍您在电商业务中应用AI的主要障碍是什么?
技术门槛高,缺乏相关人才
成本过高,投入产出比不明确
对数据安全和隐私的担忧
现有AI工具功能不成熟,效果不佳
业务流程复杂,难以整合
管理层不重视或缺乏认知
没有明显障碍
请评估您对AI生成内容(如图文、视频)在电商营销中可信度的看法。(1-5分,1为完全不可信,5为非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在未来3-5年内,对您所在岗位的核心工作会产生怎样的影响?
彻底改变工作方式,部分工作被替代
成为强有力的辅助工具,人机协同成为常态
产生一定影响,但核心工作仍需人工完成
影响有限,仅用于边缘性工作
难以预测
您希望AI在哪些具体工作环节为您提供更深入的帮助?(可多选)
市场趋势分析与选品
竞品监控与策略分析
广告创意生成与A/B测试
社交媒体内容策划与发布
客户评论分析与情感洞察
库存预测与智能补货
客服话术优化与培训
财务数据分析与报告生成
其他
您更倾向于通过何种方式获取和学习AI相关的知识与技能?
企业内部培训
在线课程/专业平台
行业会议/沙龙
供应商提供的培训
自行摸索/实践
暂时没有学习计划
请描述一个您理想中的、希望AI能帮您解决的电商工作场景或具体问题。
对于AI工具可能带来的工作岗位变化,您的态度是?
积极拥抱,主动学习新技能以适应变化
保持关注,根据变化再调整
感到担忧,担心被替代
认为影响不大,无需过度关注
您对当前市场上针对电商的AI工具/服务的整体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的电商AI工具应该具备哪些特性?(可多选)
操作简单,界面友好
结果准确可靠
能够提供清晰的决策依据或解释
高度定制化,适应不同业务需求
实时响应与快速迭代
良好的数据集成能力
合理的定价模式
其他
您是否愿意为能显著提升业绩或效率的AI工具付费?
非常愿意,只要效果明确
比较愿意,会谨慎评估性价比
视情况而定,需要看具体功能和价格
不太愿意,更倾向免费或低成本方案
完全不愿意
对于AI在电商领域的未来发展,您还有哪些其他看法、建议或担忧?