请问您目前从事的电商业务主要角色是？
个人店主/创业者
企业电商运营/管理者
电商平台员工
电商相关服务商（如物流、代运营）
其他
您目前经营的电商业务规模如何？（以年营业额估算）
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
如果您已购买保险，主要购买了哪些类型的保险产品？（可多选）
财产险（如店铺财产、仓储货物）
责任险（如产品责任、公众责任）
人身意外/健康险（个人或员工）
物流/货运险
网络安全/数据泄露险
营业中断险
其他
尚未购买
您主要通过何种渠道了解或购买保险？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
电商平台（如支付宝、微信内的保险服务）
朋友/同行推荐
其他线上平台
未了解过
总体而言，您对目前市场上针对电商从业者的保险产品的满意度如何？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）
在考虑为业务购买保险时，以下哪个因素对您来说最为重要？
保费价格
保障范围是否全面
理赔流程是否便捷高效
保险公司的品牌信誉
产品是否针对电商场景定制
您认为当前保险公司对电商行业特有风险（如网络欺诈、退货风险、数据安全等）的保障覆盖程度如何？（1-5分，1分代表非常不足，5分代表非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在保险服务过程中，您遇到过哪些问题或不满？（可多选）
条款复杂难懂
理赔手续繁琐、周期长
保费过高
保障范围与实际需求不符
客服响应慢或不专业
线上操作体验差
未遇到过问题
尚未购买过
您对保险公司提供的线上化服务（如在线投保、电子保单、在线理赔）体验如何？
非常满意，体验流畅
比较满意，基本满足需求
一般，有待改进
不满意，体验较差
未使用过
您对保险代理人/经纪人的专业水平和服务态度满意度如何？（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您为个人或业务增加保险购买的计划如何？
您希望未来保险公司能提供或加强哪些针对电商的保险产品或服务？（可多选）
更灵活的按需保险（如按订单、按活动）
与电商平台数据打通的风控与定价
针对直播带货等新业态的专项保险
更便捷的线上理赔与纠纷处理
免费的风险管理咨询与培训
针对小微卖家的普惠型保险套餐
其他
对于保险产品如何更好地服务于电商行业，您还有哪些具体的建议或期望？