您目前从事的电商业务主要类型是？
B2C（企业对消费者）
B2B（企业对企业）
C2C（消费者对消费者）
跨境电商
其他
您的电商经营年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
如果您已购买或考虑购买保险，您最关注哪些风险保障？（可多选）
货物运输/仓储损失
网络安全/数据泄露
交易纠纷/客户退款
员工意外伤害
营业中断损失
知识产权侵权
公共责任（如产品责任）
其他
在评估保险产品时，您认为以下哪个因素最为重要？
保障范围是否全面
保费价格
理赔便捷性与速度
保险公司品牌与信誉
产品条款清晰易懂
其他
如果以0-10分评价，您向其他电商同行推荐您目前/计划购买的保险产品的可能性有多大？
您主要通过哪些渠道了解或购买商业保险？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
电商平台（如淘宝、京东的保险频道）
社交媒体/行业社群
朋友/同行推荐
其他
您对目前市场上针对电商的保险产品的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
您认为目前市场上的电商保险产品存在哪些不足？（可多选）
保障范围与电商实际风险不匹配
保费过高
理赔流程复杂、周期长
条款晦涩难懂，存在隐藏条款
产品同质化严重，缺乏创新
销售渠道服务不专业
其他
您是否愿意尝试由互联网平台（如电商平台、支付平台等）联合保险公司定制的专属保险产品？
您希望这类定制化保险产品能提供哪些附加服务？（可多选）
风险预警与防范建议
快速在线理赔通道
定期风险分析报告
法律咨询与纠纷调解
与电商运营工具（如ERP、CRM）的数据对接
专属客服
其他
请评价您对“按需投保”（如按单、按活动周期购买保险）这种灵活模式的接受程度。（1-5星，1星为完全不接受，5星为非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的年度电商保险保费预算大致占您年营收的比例是？
0.5%以下
0.5%-1%
1%-2%
2%-5%
5%以上
不确定
请描述一个您或您的同行曾遇到过的、最希望得到保险保障的具体风险场景或事件。
在购买决策过程中，竞品分析对您的影响程度如何？
影响很大，会仔细比较多家产品
有一定影响，会参考1-2家竞品
影响较小，主要看自身需求和产品本身
几乎没有影响
在进行竞品分析时，您通常会比较哪些方面？（可多选）
保障条款的细节差异
保费价格与性价比
理赔案例与口碑
保险公司的财务稳定性
增值服务内容
投保与管理的便捷性
其他
您认为，一个理想的、针对电商从业者的保险产品，最应该具备的三个核心特点是什么？
您未来一年内为电商业务新增或更换保险产品的可能性有多大？
对于保险公司或保险平台，您还有哪些其他的意见或建议？