您目前从事的主要教育工作领域是？
学前教育
中小学教育
高等教育
职业教育/培训
教育管理/行政
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-10年
11-20年
20年以上
在您的日常工作中，使用频率最高的教学或办公相关产品类型是？
在线教学平台/软件
智能教学硬件（如平板、白板）
教学资源/内容平台
教务管理/办公软件
其他
综合考虑功能、体验和价格，您有多大可能向同事推荐您目前主要使用的这个产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您对目前主要使用的这个产品的整体满意度如何？（1-5星，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择并持续使用某个教育产品，最主要看重哪些方面？（最多选3项）
产品功能强大且稳定
操作界面简洁易用
价格合理，性价比高
优质的客户服务与技术支持
丰富的教学资源库
良好的品牌口碑与信誉
与现有教学体系/工具的兼容性好
数据安全与隐私保护到位
当您遇到产品问题时，您通常如何解决？
查阅官方帮助文档/教程
联系产品客服
在用户社区/论坛寻求帮助
询问同事或朋友
自己摸索解决
放弃使用该功能
您对目前主要使用的这个产品的客户服务响应速度与问题解决能力满意吗？（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某个产品品牌而优先考虑其新产品？
总是会，非常信任该品牌
经常会，品牌是重要参考
偶尔会，主要看具体产品
几乎不会，更关注产品本身
完全不会
哪些因素可能导致您放弃使用一个长期使用的教育产品？（最多选3项）
频繁出现技术故障或bug
核心功能不再满足需求
价格大幅上涨
客户服务体验变差
有更优秀的竞品出现
学校/单位统一更换
数据迁移过于麻烦
产品停止更新或维护
您是否愿意为喜爱的教育产品支付更高的费用以获得增值服务或高级功能？
请描述一次您对某个教育产品感到特别满意或失望的经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。
您通常通过哪些渠道了解新的教育产品信息？（可多选）
同事/同行推荐
教育类展会/研讨会
专业教育媒体/网站
社交媒体（如微信公号、知乎）
学校/单位的统一采购通知
产品官方宣传
搜索引擎广告
您认为当前教育产品的更新迭代速度是否能跟上教学需求的变化？（1-5星，1为完全跟不上，5为完全能跟上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望教育产品品牌方在哪些方面加强与用户的互动？（最多选3项）
定期收集用户反馈并公示改进
举办用户线下交流会或线上沙龙
建立活跃的用户社区供交流互助
提供更多免费的专业发展培训
邀请用户参与新功能内测
公开透明的产品发展路线图
如果有竞品提供了与您现在使用的产品类似的功能，但价格更低，您会考虑更换吗？
会立即更换
会仔细对比后再决定
除非现有产品出现重大问题，否则不考虑
不考虑，对现有产品有感情和习惯
视具体情况而定
您心目中理想的、能让教育从业者产生高度忠诚度的教育产品品牌，应该具备哪些特质？
您是否曾主动在公开场合（如社交媒体、评论文等）推荐过您认可的教育产品？
总体而言，您认为自己是一个对教育产品品牌忠诚度较高的人吗？
是，非常高
是，比较高
一般
不是很高
完全没有品牌忠诚度
对于提升教育从业者的品牌忠诚度，您对产品研发或品牌运营方还有哪些建议？