您目前从事的航空业务领域是?
飞行(飞行员/学员)
客舱服务(乘务员/安全员)
机务维修
运行控制(签派/航务)
地面服务(值机/安检/地服)
市场营销/销售
行政管理/人力资源
其他
您在当前领域的工作年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-15年
16年以上
您在工作中,对所使用的航空器材/设备(如飞机、发动机、航电设备等)品牌是否有明确的偏好?
有非常明确的偏好
有一些偏好,但会根据实际情况选择
基本没有偏好,主要考虑性能和价格
完全没有偏好
在您选择或评价一个航空器材/设备品牌时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
产品性能与可靠性
安全记录与声誉
售后服务与技术支持
价格与成本效益
技术创新能力
与现有机队/系统的兼容性
品牌知名度与口碑
环保与可持续性
其他
请为您最常接触或最熟悉的航空器材/设备品牌的整体满意度打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或所在公司推荐您最熟悉的这个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于航空制服、箱包、地勤设备等非核心航空产品品牌,您的忠诚度如何?
非常高,会持续选择特定品牌
比较高,但会考虑其他选项
一般,主要看具体需求和采购政策
基本没有忠诚度,哪个合适用哪个
哪些因素会削弱您对某个航空品牌的忠诚度?(可多选)
产品出现重大质量问题或安全事故
售后服务响应慢或不解决问题
价格大幅上涨且不具竞争力
品牌方与公司/团队合作不畅
有更具创新性的竞品出现
品牌声誉受损(如涉及丑闻)
其他
您认为,航空品牌通过哪些方式最能有效提升从业者的忠诚度?
提供卓越的、持续稳定的产品性能
建立高效、专业的售后支持体系
开展针对性的技术培训与交流活动
与从业者保持开放、透明的沟通
积极参与行业标准制定与技术创新
提供有竞争力的价格与商务条款
其他
请描述一个您个人经历中,某个航空品牌(产品或服务)让您感到非常满意或印象深刻的案例。
您是否关注航空品牌的可持续发展(如环保技术、节能减排)实践?
非常关注,并会影响我的品牌评价和选择
比较关注,会作为参考因素之一
偶尔关注,但不是主要考虑因素
基本不关注
您通常通过哪些渠道获取航空品牌的产品信息或行业动态?(可多选)
行业展会(如航展)
专业杂志/期刊/网站
品牌方组织的技术研讨会/培训
同行/同事推荐
公司内部通知或采购部门
社交媒体(领英、专业论坛等)
其他
当您需要了解一个新的航空产品或品牌时,您最信任的信息来源是?
同行/业内专家的亲身使用评价
独立的第三方测评或认证报告
品牌方提供的官方技术资料和数据
亲自试用或体验
公司技术/采购部门的评估
其他
对于提升航空从业者整体的品牌忠诚度,您有哪些具体的建议或期望?
您认为,未来5年,哪个因素将对航空从业者的品牌选择产生最大影响?
数字化与智能化技术(如大数据、AI在运维中的应用)
可持续航空燃料(SAF)及减排技术
产品全生命周期的成本控制
供应链的稳定性与韧性
自动驾驶与新型推进技术
其他
请为您所在公司/部门当前与主要航空品牌供应商的合作关系满意度打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个全新的、具有颠覆性技术的航空品牌进入市场,您会如何对待?
非常感兴趣,会主动深入了解并尝试推荐
保持关注,在得到充分验证后会考虑
持观望态度,更信赖现有成熟品牌
不太感兴趣,更换品牌的风险和成本太高
您个人是否愿意参与航空品牌的产品测试、反馈收集或联合开发项目?(可多选)
非常愿意,这是提升行业水平的好机会
愿意,如果与我的专业领域相关且有时间
可以考虑,取决于是否有适当的激励或回报
不太愿意,这超出了我的日常工作范围
完全不感兴趣