您目前的主要从业身份是？
幼儿园/托育机构教师
中小学教师
高校/职业院校教师/研究员
教育机构（如K12辅导、语言培训等）教师/培训师
教育行政/管理人员（校长、主任等）
教育科技/产品研发人员
其他（请说明）
在您日常工作中，您通常需要接触或使用哪些类型的服务？（可多选）
教材/教辅资料采购与配送服务
教学设备/技术工具（如智能白板、软件）服务
线上教学平台/系统服务
教师专业发展/培训服务
学术会议/交流活动组织服务
教育数据管理与分析服务
后勤/行政支持服务（如财务、人事）
其他（请说明）
总体而言，您对目前接触到的各项教育相关服务的综合满意度如何？
如果以0-10分评价，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的某项核心服务（如某个平台、供应商）？
请对以下服务维度的体验进行评分（1分为非常差，5分为非常好）：“服务提供的及时性与响应速度”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务维度的体验进行评分（1分为非常差，5分为非常好）：“服务人员/客服的专业能力与态度”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务维度的体验进行评分（1分为非常差，5分为非常好）：“服务产品的稳定性与可靠性”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务维度的体验进行评分（1分为非常差，5分为非常好）：“服务价格与价值的匹配度”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用某项服务遇到问题时，通常的解决渠道是？
直接联系服务提供商客服
通过学校/机构的管理部门协调
在同行社群/论坛中寻求帮助
自行摸索解决
放弃使用，寻找替代方案
其他
您认为当前教育服务市场最需要改进的方面是？
服务的个性化与定制化程度
技术与产品的易用性
售后支持与培训体系
价格透明度与合理性
行业标准与规范性
其他
您更倾向于通过哪些渠道了解或获取新的教育服务/产品信息？（可多选）
同行/同事推荐
行业会议/研讨会
专业教育媒体/网站
服务商主动销售/演示
社交媒体/教育社群
学校/单位统一采购通知
其他
在采购或选用一项新服务时，对您决策影响最大的因素是？
功能是否贴合教学/管理实际需求
价格与预算
品牌口碑与用户评价
售后服务与支持承诺
与现有系统的兼容性
上级或管理部门的指定
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）使用某项教育服务的具体经历。
您希望未来的教育服务在哪些方面能为您提供更多支持？（可多选）
减轻行政/事务性工作负担
提供更精准的学情分析工具
增强课堂互动与学生参与
便捷的跨平台资源整合与分享
个性化的教师专业成长路径
高效的家校沟通工具
其他
您是否愿意在未来参与更深度的服务体验反馈或产品测试？
非常愿意，乐于提供详细建议
比较愿意，视情况而定
一般，不太感兴趣
不愿意
对于提升教育从业者的整体服务体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？