您的身份是?
幼儿园/小学教师
中学教师
高校教师/研究员
教育机构管理者/负责人
教育培训师/讲师
教育行政/后勤人员
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常为了哪些目的进行购物?(请选择所有符合的选项)
个人日常生活用品
个人服饰鞋包
个人电子产品/数码产品
教学/办公用品(如文具、教具)
专业书籍/资料
课程/教学资源(如课件、素材)
为家人/孩子购物
休闲娱乐(如书籍、影音、旅游产品)
其他
在购买教学/办公用品(如文具、教具、打印耗材)时,您最常使用的渠道是?
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
专业教育用品B2B平台
线下文具店/办公用品店
学校/单位统一采购
通过社交媒体/社群团购
其他
在购买专业书籍/资料时,您最常使用的渠道是?
大型线上图书商城(如当当、京东图书)
综合电商平台(如淘宝、天猫)
线下实体书店
二手书交易平台
出版社官网/官方渠道
其他
在购买课程/教学资源(如付费课件、在线课程)时,您最常使用的渠道是?
专业教育平台(如学科网、百度文库等付费内容平台)
知识付费平台(如得到、知乎)
综合电商平台
教师/教育类社交媒体(公众号、视频号)
同事/同行推荐分享
其他
总体而言,您对综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)的购物体验满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为综合电商平台在服务教育从业者方面,有哪些优势?(可多选)
商品种类丰富,一站式购齐
价格透明,经常有促销活动
物流配送速度快
用户评价和问答系统参考价值高
退换货等售后服务方便
平台信誉有保障
其他
您认为综合电商平台在服务教育从业者方面,存在哪些不足或需要改进的地方?(可多选)
缺乏针对教育行业的专业商品分类/筛选
商品质量参差不齐,难以辨别
专业教学资源(如课件)质量无法保证
缺乏针对教师/学校的专属优惠或服务
客服对专业问题不熟悉
其他
您是否使用过专门针对教育行业的B2B采购平台或服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
没听说过
如果使用过专业教育采购平台,您对其专业性(如商品匹配度、服务)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试或更频繁地使用专业教育采购平台?(可多选)
平台商品质量有严格认证
价格比综合平台更有优势
提供学校/单位对公采购、开票的便利服务
商品分类清晰,精准匹配教学场景
有同行/专家的推荐或评价
平台提供教学应用指导或案例
与我的教学/教研活动有深度结合
其他
社交媒体(如微信、抖音、小红书)在您的购物决策中扮演什么角色?
主要购物渠道之一,经常通过链接直接购买
重要的信息获取和参考渠道,但最终在其他平台下单
偶尔浏览,对我的购物决策影响不大
几乎不通过社交媒体获取购物信息或购物
您通常通过哪些社交媒体内容获取购物灵感或信息?(可多选)
教育类博主/大V的推荐
同事/同行在朋友圈或社群的分享
短视频平台的“种草”视频
图文平台的测评/攻略
直播带货
其他
您是否愿意为高质量、能直接应用于教学的专业内容(如精品课件、教学设计方案)付费?
非常愿意,只要对教学有帮助
比较愿意,但会谨慎选择
一般,更倾向免费资源
不愿意
在您看来,一个理想的教育从业者专属购物平台或服务,应该具备哪些最重要的特点或功能?
您获取购物优惠信息最主要的渠道是?
电商平台APP推送
品牌/店铺的会员短信/邮件
社交媒体上的优惠信息
同事/朋友告知
比价软件/插件
其他
在做出重要购物决策(如购买大件电子产品、高价课程)前,您通常会进行多长时间的调研?
几乎不做调研,看中即买
1天以内
1-3天
一周左右
一周以上
您在做购物决策时,最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
商品/内容本身的质量
价格/性价比
品牌信誉
用户评价与口碑
售后服务保障
物流配送速度
购买的便捷性
与个人/工作需求的匹配度
其他
您认为目前面向教育从业者的商品/服务营销和推广方式,效果如何?
非常精准有效
比较有效,但有改进空间
一般,同质化严重
效果较差,很少触达我的真实需求
不了解
您希望商家或平台如何更好地了解并满足教育从业者群体的特定购物需求?
基于您整体的购物体验,您有多大可能向您的教育同行推荐您最常用的购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来一年,您预计在线上购买与工作相关商品/服务的支出会如何变化?