医疗健康从业者工作便捷性评价与满意度调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们诚挚邀请您参与本次匿名调查,旨在了解您在日常工作中对各类工具、流程及环境的便捷性感受与满意度。您的反馈将帮助我们优化工作支持体系,提升整体工作效率与职业体验。请根据您的实际情况作答。
您所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
诊所/门诊部
疾控/卫生监督机构
其他
您的主要岗位类别是?
临床医师
护理人员
医技人员(检验/影像等)
药剂师
公共卫生人员
行政/管理人员
其他
您在本机构的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前工作环境的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中获取患者病历/检查报告等信息的便捷程度如何?
非常便捷,系统集成度高
比较便捷,但需切换不同系统
一般,有时需要线下查找
不太便捷,信息分散难找
非常不便捷
在您的工作中,哪些流程或环节的便捷性最需要改进?(可多选)
患者挂号与预约流程
医嘱/处方开具与执行
检查检验申请与结果查询
药品申领与库存管理
医疗文书书写与归档
院内跨科室协作沟通
设备/耗材申请与维护
数据上报与统计分析
您对工作中使用的核心信息系统(如HIS、EMR等)的操作便捷性评价是?
界面友好,操作流畅
基本满足需求,但反应较慢或步骤繁琐
功能复杂,需要大量培训才能熟练使用
经常出现卡顿或系统错误,影响工作
很少使用或不使用此类系统
基于您的工作体验,您有多大可能向同行推荐您目前所在的医疗机构?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些支持性资源或设施的便捷性对您的工作帮助最大?(可多选)
高速稳定的院内网络
便捷的移动办公设备(如PDA、平板)
充足的休息与用餐空间
便捷的停车/通勤条件
完善的图书馆或在线知识库
高效的院内物流/配送系统
其他
在遇到技术或系统问题时,您通常能多快获得有效的技术支持?
非常及时,响应迅速
比较及时,通常在可接受时间内
一般,有时需要等待较长时间
不太及时,经常延误工作
几乎没有获得过有效支持
您对所在科室或团队的内部沟通与协作便捷性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作排班与调休制度是否便捷、合理?
非常便捷合理,能很好平衡工作与生活
基本合理,但有优化空间
一般,有时感觉不便
不太合理,排班僵化或沟通不畅
非常不合理,严重影响个人安排
您希望通过哪些方式提升工作便捷性?(可多选)
优化信息系统,减少重复操作
简化纸质文书或审批流程
提供更完善的在线培训与知识库
改善物理工作环境与设施布局
加强跨部门流程协同与信息共享
引入更多自动化或智能化工具
其他
与过去一年相比,您感觉工作中的整体便捷性是?
有明显提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
有明显下降
请简要描述一个您在工作中遇到的、因便捷性不足而带来困扰的具体事例,或提出一项最迫切的改进建议。
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