医疗健康从业者便捷性评价满意度调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们正在进行一项关于工作便捷性的满意度调查,旨在了解您在医疗健康服务过程中遇到的便利与挑战。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/站
诊所/门诊部
疾病预防控制中心
其他
您的主要工作岗位/角色是?
医生
护士
医技人员(检验、影像等)
药剂师
公共卫生医师
行政/管理人员
其他
您对目前使用的电子病历/医院信息系统(HIS)的总体便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前信息系统在哪些方面提升了您的工作便捷性?(可多选)
病历书写与调阅
医嘱开具与执行
检查检验申请与结果查看
药品查询与处方
患者信息管理
数据统计与分析
其他
您在日常工作中,经常遇到哪些影响便捷性的系统问题?(可多选)
系统响应速度慢
操作流程复杂
界面不友好
系统间数据不互通
功能不完善
移动端支持差
很少遇到问题
您所在机构提供的移动办公(如手机App查房、移动护理)工具,使用便捷性如何?
非常便捷,广泛使用
比较便捷,部分使用
一般,偶尔使用
不便捷,基本不用
未提供相关工具
获取院内检查检验报告(如影像、化验)的便捷性如何?
非常便捷,可实时查看
比较便捷,有轻微延迟
一般,需要等待或主动查询
不太便捷,流程繁琐
非常不便捷
您认为院内药品申领、配送至科室的流程便捷性如何?
非常便捷,高效准确
比较便捷
一般
不太便捷,时有延误
非常不便捷
跨科室或跨部门协作(如会诊、转诊)的流程便捷性如何?
非常便捷,沟通顺畅
比较便捷
一般,流程尚可
不太便捷,沟通成本高
非常不便捷,障碍多
您对医院内部通讯工具(如电话、内网消息、即时通讯软件)的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
参加院内培训、学术会议等活动的信息获取与报名流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对工作所需的后勤支持(如设备维修、物资领取)的响应速度和便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从整体上看,您认为当前工作中最大的便捷性障碍来自哪个方面?
信息系统与技术
内部管理流程
部门间协作
硬件设施与环境
人员配备与培训
其他
请对您所在医疗机构在“提升员工工作便捷性”方面的重视程度进行评分。(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与三年前相比,您感觉目前工作的整体便捷性有何变化?
显著提升
有所提升
基本不变
有所下降
显著下降
您最希望未来在哪些方面获得便捷性提升?(可多选)
更智能、集成的信息系统
简化和优化工作流程
加强移动办公能力
改善跨部门协作平台
提供更便捷的培训学习资源
优化后勤保障服务
其他
基于您的工作便捷性体验,您有多大可能向同行推荐您所在的医疗机构工作?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于如何进一步提升医疗健康从业者的工作便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?
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